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护理管理学第4章现代管理的基本原则

整分合原则 ;整分合原则在管理中的应用;(二)系统分解   科学的系统分解实质上就是把管理职能划分为各个部分并确定各部分之间的联系。对于组织成员个人及部门活动而言,表现为分工;而对目标、计划等,则为分解。例如,对不同的人分配做不同的工作,把不同的人群组成不同的部门,确定其职责,就是分工;把企业总计划分为若干不同性质的部门、个人计划,则为分解。我们这里将它们统称为分解,管理活动是一种整分合的连续统一过程。分解必须在整体把握的基础上进行符合规律的科学分解。   科学的系统分解的主要要求是:   1 、分解要适度。任何分工,在既定条件下都有一个合理的界限,即分工所带来的系统整体效益的变化,存在着一个最佳点。通俗地说,即分工不够和分工过细都会降低系统效益。这是因为,分工过细,管理者负担过重,将因顾不过来而???致管理低效,也必将增大组织成本和管理成本而影响系统效益的提高。   2 、分解要完全。各部分的功能必须能有机地整合为系统整体功能,不能出现“空白”或“断口”。   3 、分解不能出现“多余”部分和环节。出现多余部分则意味着系统的内部浪费,必将导致系统整体功能的低劣化。例如,在政府、企业组织中存在的不少不管事或劳而无功的多余机构和人员。   4 、分解后各部分的比例要合理。不能出现某些部分过重、过大或者不足。   5 、分解要配套。例如,分出一个部门,委以一定的职责,那么,相应的权力和条件就必须配套地分解下去。   在分解过程中,必须注意—定的人对一定的工作负全责。例如,对于企业,无论如何分解,厂长必须对企业的生产、管理、经营活动、社会责任等负全责。;(三)组织综合   为了避免系统分解活动所带来的诸如部门间的脱节、各行其是、部门利益冲突、横向协调难等问题,在系统内按照系统内在的联系把各部门、各环节有效地结合起来,协调他们之间的关系,使各部门相互支持,相互配合,使整体力量集中到整体目标的实现上来。   组织综合主要包括以下几方面的工作:   1 、合理确定各个局部之间相互协作、联系方式,从此减少不必要的相互隔绝、脱节和相互牵制;   2 、合理调节各个局部、个人利益的相互之间以及它们与系统整体利益之间的关系;   3 、以有效的信息反馈和沟通去实施及时的指挥和控制;   4 、始终把握整体目标,从总体目标去统一各部分的思想和行为。;弹性原则 ; (三)积极弹性 积极弹性是指根据管理的需要,保持适当的可调节性。因此,在管理中要“多一手”,多一个保险措施,有备无患,以防不测。   (四)消极弹性   消极弹性是指超过了管理的需要,宽打窄用,或压低任务、指标。其出发点也是“留一手”,但它助长了官僚主义、形式主义等不正之风,因此在管理中要防止和克服消极弹性。;增强管理弹性的途径和方法 ;(三)增强系统整体弹性   通过局部弹性的提高,可以增强整体弹性,但现代管理更多的是从整体入手来解决管理弹性问题。比如企业,为避免单一产品市场的不稳定,可采取多角经营方式,同时生产和经销多种不同的产品,以提高企业整体弹性,扩散和减弱市场风险。当然,一旦提高整体弹性的方案确定,也还要靠各方面局部弹性的增强来支持。   (四)计划要留有余地   要增强积极弹性,很重要的一点是计划要留有余地,而这一点主要体现在计划的内容及其指标上。目前一些企业采取一种“滚动计划”,实质上就是在计划和方案确定上留有余地,随着形势的发展,逐步明朗化、确定化,通过几个时间阶段,使计划的各项指标由粗到细,由宽泛到精确,从而更加符合客现实际,能够指导行动取得更好成果。因为,计划作为现代管理的一项重要活动内容,必须体现长远性,但长远的未来则无法精确肯定,只能在总体方向、目标上做出明确规定;同时,计划的行动指导性,又要求精确、严密,这样,在计划的具体指标上又必须留有余地,以便在现实发展中,再进一步细化、明确下来。;弹性原则的运用?;3.增强管理者随机应变、灵活管理的能力   管理活动本身并无一成不变的规定,针对管理过程中可能出现的各种新情况、新问题,管理者必须运用自己的经验、智慧审时度势、随机应变、巧妙应对,提高管理的艺术性,要做到这一点的关键是提高管理者的素质。   管理者素质的提高是增强管理弹性的重要条件。管理人员要培养自己应付环境变化、处理意外管理实践的应变能力。这种应变能力可以说是一种活的弹性、最具有能动性。要增强管理者处理非程序性管理问题的能力,必须提高某科学知识水平,增强其随机应变、灵活管理的管理技巧和艺术水平。管理者应在管理理论的学习和管理实践锻炼中,有意识地提高自己的理论水平和艺术水平,培养自己的组织才能,联络才能和社交才能,以提高处理管理问题的应变力,从而提高管理的弹性水平。 ;应用弹性原则的注意事项 ;反馈原则;反馈原则的分类;反馈原则在管理中的应用 ;反馈的不良问题 ;

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