管理者的三层境界.docVIP

管理者的三层境界 什么是管理？什么是管理者？如何做好管理？ ? ??前几天跟老姐一块去火车站接爸妈的时候，聊起他们MBA上课的事，突然问了她这个问题，老姐支支吾吾了一会儿，不过还是憋出了一些内容，大概意思是说管理就是对资源的一种控制，应该说还是有一定道理。 ??? 之所以会想到问老姐这个问题，也是因为最近在准备年底绩效考核的培训课件时，一直在想用什么话题作为课程的开场，在看了一篇资料之后，给了我这个灵感，既然主要是针对经理人所做的绩效考核培训，何不从最基本的管理话题入手呢。 ??? 其实，这些问题对于管理学者，或是职业经理人而言，是最基本却又难以回答的问题，当然，从理论上来解释，确实可以找到很多答案，可是如何用一个答案将三个问题回答清楚呢？ ??? 管理者的三层境界，可以很清楚的回答这三个问题。 一、管理者的三层境界 这里引用韩非子的一句话，叫做：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智”。非常经典的一个概括。这里，“君”可以比作管理者，而下君、中君和上君就是管理者的三层境界： 最低层次的管理者，也就是所谓的“专而优则仕”，大多数人都是因为专业能力比较突出，才被提拔为管理者的，但是，这些“管理者”，却没有脱去专业人士的外衣，即使担任了管理岗位，还是以发挥自身专业能力为主，继续充当其所带领团队的“专家”，团队的业绩大部分是靠其自己创造的，并没有有效调动下属员工的积极性，因此，还停留在“尽己之能”的层次，可以说是最低境界，严格来说，并不是真正意义上的管理者，他们只是“组织者”。 中间层次的管理者，掌握一些团队管理的基本技能，按照自己的规划和计划，对团队成员进行任务的分配，严格监控每一位团队成员的任务完成情况，以期充分掌控团队的所有任务均按其自身的规划和计划来完成。这一层次的管理者，可以说是最多的，常常也是多数管理者必经之路，这个阶段，更加注重的是“尽人之力”，即借助团队成员的“力”来达成自身目标。 最高层次的管理者，也是大多数经理人所追求的境界，并不是直接安排团队成员的具体工作任务，而是??团队的大致方向进行规划（甚至包含方向的规划），具体要实现什么目标、如何实现、通过什么方式方法，甚至要做哪些事情，都交由团队成员进行规划和计划，充分调动团队成员的主观能动性，推动团队成员主动创造价值，这就是所谓的“尽人之智”，这可以说是管理者的高层境界。 二、三种境界的修炼 对于管理者而言，要想从一个境界进入高一层次的境界，是需要修炼的，而修炼的过程，本身也需要在心态和心胸上的不断转变。 之所以某些专业人士在转到管理岗位之后，会有很多人难以胜任，管理知识并不是关键，基本管理技能也是可以锻炼和培养的，最为关键的，是心态上没有转变。这些专业人员，由于长时间从事专业性的工作，并且在此过程中积累了丰富的专业经验和能力，这些能力可以说对其本人而言，是值得骄傲的，也是通过实践证明是有价值的，然而走上管理岗位（或具备管理性质职能），要带好一个团队，却绝对不能单靠专业能力，需要通过管理来实现目标。可是这些专业人员不愿意抛弃自身长时间所积累的专业能力，甚至对团队成员的专业能力不信任，具有一种“让他/她做，不如自己做”的心态，因而不愿意“放手”，所以，往往工作还是自己做，业绩还是自己创造，团队成员感觉自身价值得不到体现，只能充当辅助角色，因而这种情况，严格说来不是真正的管理。 所以，要想从专业人士真正转变为管理者，必须转变心态，放下自身专业能力，以打造团队能力为重，通过团队成员来打造团队业绩，才能进入管理的第二层境界。 然而，很多管理者，从事了多年的管理工作，却依然停留在管理的第二层境界，这些管理者非常忙碌，希望全盘把握所有任务，监控各项任务的执行情况，他们精力充沛，往往可以带领团队完成任务，可是，却得不到团队成员的充分认同和支持，时间越长，越会感到正逐渐失去团队成员的信任。 原因是什么呢？其实，关键在于团队成员总是在被动接受工作任务，总是有一种“被控制”的感觉，他们对于自己的工作缺乏主控性，虽然能够一定程度上发挥自身价值，可是，却又常常感到无奈，他们只是在出力、在做事，甚至在应付领导的安排，他们感觉不到自己的价值得到最大程度的创造，也很少有机会对工作提出规划性意见，因此，容易对工作失去兴趣，有一种受束缚的感觉。 处于第二层次的管理者，若要实现管理境界的提升，最为关键的是修炼方式，不仅在于心态上的转变，更在于其心胸，所谓“心有多大，世界就有多大”，如果不能开放胸怀，则很难做到管理方式上的转变。而要持续做好第三层次的管理者，心态和胸怀是基础，领导力的培养是境界维持和上升的动力。 三、如何回答三个管理问题 管理者的三层境界，其实已经很好地回答了文首提出的三个问题。 什么是管理？管理一定是通过他人实现目标，“尽己之能”严格来说不是管理，只有能够创建团队，使每一位团队成员