南京工业大学图书馆读者满意度调查问卷-长春建筑学院图书馆.doc

长春建筑学院图书馆资源利用情况及读者满意度调查问卷 PAGE  PAGE 3 长春建筑学院图书馆图书馆资源利用情况及读者满意度调查问卷 同学： 您好！ 为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况，及时向学校反映事实，以进一步提升图书馆的服务水平和质量，图书馆特组织这次问卷调查，希望能够得到您的支持和协助。 本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打勾，或者在_____中填写。您的回答将代表众多和您一样的长春建筑学院的同学们，并将对改善我校图书馆的服务水平和质量提供帮助。 衷心感谢您的支持和协助。 所在学院：________ 您的性别：________ 就读年级：________ 1、您到图书馆的频率：________ A经常 B偶尔 C极少 D没去过 2、您到图书馆的主要目的是：________ A借阅书刊 B阅览 C自习 D上网 E以上都有 F其他 3、影响您利用图书馆的因素是：________ A获取文献不方便 B没有所需文献 C自己没时间 D自习没座位E图书馆服务态度不好 4、图书馆馆藏文献您利用过的有（可多选）：__________ A图书 B报刊 、期刊 C电子资源 D学位论文 E工具书 5、您经常阅读的报纸类型是：__________ A专业性 B时事政治 C娱乐性 D综合性 E其它 6、您经常阅览的期刊类型是：________ A学术性 B专业性 C知识拓展 D考试辅导 E娱乐性 F其它 7、您认为图书馆订购的期刊和学校的教学、科研以及学生的学习结合是否紧密：________ A紧密 B比较紧密 C不太紧密 D不紧密 8、您认为阅览室的书刊应在哪些方面更加丰富：________ A学术专著 B教学参考书 C学习指导书 D考试用书 E知识拓展类图书 F娱乐性图书 G其它 9、您认为在图书馆借不到想借的图书的原因是：________ A图书馆没有收藏 B目录中有，架上无书 C不知道如何查找 D其它 10、您浏览过图书馆主页吗？________ A经常浏览 B偶尔浏览 C从来不浏览 D???知道图书馆有网站 11、您认为通过图书馆主页查找文献信息________ A容易 B比较容易 C一般 D不好查找 12、影响您对图书馆门户提供的电子资源利用的主要原因是：（可多选）________ A校外访问权限问题 B网络速度太慢 C没有需要的信息 D缺少检索技能 E使用习惯问题 F不了解数字资源 G没有计算机 H其它 13、使用图书馆资源遇到问题时您希望：（可多选）________ A电话咨询 B QQ咨询 C到馆内咨询 D看图书馆主页中的常见问题（FAQ） E邮件咨询 14、您希望今后图书馆增加哪些数字资源服务？（可多选）____________ A电子教学参考书 B网上免费资源 C在线参考资料 D网络教学课件 E学科知识库 F图书推荐系统 15、当您有疑问向馆员咨询时，馆员的表现经常是：_________ A、热情答疑、耐心指点 B、爱理不理、态度生硬 C、有的热情、有的生硬 D、其它_______________ 16、您在馆员的什么状态下会向他（她）求助：_________ A、朝您微笑时 B、用探询的目光看您时 C、主动询问您时 D、看他（她）没事时 E、不管什么状态 17、您对图书馆馆员素质的评价是：_________ A读者至上 B言语得当，态度热情 C具备专业知识 D仪表整洁，穿着得体 E服务态度差 18、您作为新生入学时，参加过图书馆举办的新生入馆教育活动吗？ A参加 B未参加 C不想参加，认为是走形式不重要 19、您希望从哪些途径获得图书馆新书信息？ A在学校图书