张家界市中医院院务公开目录表.doc

张家界市中医院院务公开目录表 公开类别 序 号 公开内容 公开形式 公开时限 责任部门 机构职能类 1 主要职责 网站 长期 办公室 2 领导分工和简介 网站 长期 办公室 3 内设机构及下属职能科室职责 网站 长期 办公室 规范性文件 1 医院年工作计划与管理方案 发文 长期 办公室 2 医院制度规定 发文 长期 办公室 3 医院科室设置及人员编制 发文 长期 医务科 人事科 4 医院领导班子分工 网站 长期 办公室 5 职务任免的通知 发文 长期 人事科 6 医院年度工作质量目标管理考核办法 发文 长期 人事科 7 明确职能科室管理工作职能 发文 长期 办公室 8 调整相关医疗管理委员会的通知 发文 长期 医务科 行政管理 1 医院重大决策 网站 长期 办公室 2 重大基建工程项目 网站 长期 办公室 3 信息报表 发文 长期 财务科 4 购置大型设备情况 网站 长期 设备科 5 医德医风、好人好事、处理决定等 发文 长期 人事科 6 医院收费标准 公示栏 长期 财务科 便民服务类 1 设导诊台，受理病人投诉 公示栏 长期 护理部 2 聘请社会监督员，设投诉箱与举报电话：8222453 公示栏 长期 办公室 3 公示药品价格和服务价格 公示栏 长期 财务科 4 免费打印医疗费用清单 公示栏 长期 医务科 护理部 便民服务类 5 开通绿色通道，实行24小时急诊 公示栏 长期 医务科 6 设立健康教育专栏，提供各科常见疾病防治、护理知识 专栏 长期 医务科 护理部 7 坚持以病人为中心，双休日门诊照常开诊 公示栏 长期 医务科 8 简化就诊手续，增加服务窗口 公示栏 长期 医务科 动态信息类 1 及时下发文件、通知 发文 长期 办公室 2 下发工作月报 发文 长期 办公室 对内公开类 1 制度建设、财务收支情况 公示栏 长期 办公室 财务科 2 人员聘用、考核奖惩情况 公示栏 长期 人事科 3 党风廉正建设、干部廉洁自律情况 公示栏 长期 人事科 计划总结类 1 年度工作计划 发文 长期 办公室 2 年度工作总结 发文 长期 办公室 张家界市中医院政务公开目录表 向社会及病人公开的主要内容 公开形式 公开时间 公开形态 责任科室 固定 动态 一、医院资质信息 ? ? ? ? ? 1、医院依法执业登记、科室设置、岗位职责服务内容以及单位地址、联系电话、乘坐何路公交车等。 对外 长期 固定 办公室 2、医务人员依法执业注册情况及相关资质信息。 对外 长期 固定 医务科 护理部 3、开展的诊疗项目、专科服务内容及特色、专家姓名及专长、门诊急诊时间等。 对外 长期 固定 医务科 门诊部 二、管理制度 4、门诊、急诊和病房管理制度，病员入出院、转院管理制度。 对外 长期 固定 医务科 护理部 5、病人的病情告知、诊断、治疗及使用贵重药品、进行特殊检查和手术应履行程序。 对外 及时 动态 临床各科室 6、医护技术规范(指国家及各级有权机关颁布)的主要规定。 对外 及时 动态 医务科 护理部 7、医疗纠纷处理程序等。 对外 长期 固定 医务科 三、医疗卫生服务信息 8、医院各科室实际开放床位数和每日空床数。 对外 每日 动态 病案室 9、经过物价部门批准的各种收费项目、收费标准和收费依据。 对外 长期 动态 经管科 10、常用药品价格和大型医疗器械检查费用。 对外 长期 动态 药剂科 经管科 11、医院门诊费用、住院一日费用清单，出院结算清单。 对外 财务科 12、基建工程、医疗设备、药品、医用耗材招标情况。 对外 及时 动态 设备科 药剂科 四、便民措施 13、按规定应病人或其家属要求应当提供的医疗服务信息（如病历的查询、复印）获取程序及咨询电话，向病人提供相关病历资料复印或者复制服务。 对外 及时 动态 病案室 院 办 14、医疗服务规定与流程，包括：门诊、急诊、住院的就诊程序、专家姓名、职称、专业、专长、门诊医生安排。 对外 长期 门诊部 医务科 15、医院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及指示标牌、紧急情况的疏散通道。 对外 长期 固定 后勤科 院 办 16、便民服务项目、方式以及包括军人、老人、残障人员、急危重症病人等在内的特殊人群优先措施。 对外 长期 固定 门诊部 17、工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。 对外 长期 固定 人事科 五、行风建设情况 18、加强医德医风建设的有关规定。 对外 长期 固定 人事科 19、本单位医疗服务投诉信箱和投诉、咨询电话。0744-8222453 对外 长期 固定 院 办 六、其他事项 20．依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心，医疗卫生单位认为有必要向社会公开的事项。 对外