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HRM的战略性功能：对战略形成的稀缺资源分配 魏亚欣 杨斌 南开大学商学院 HRM自上世纪80年代以来，开始关注HRM与战略之间的关系（Allen Wright，2006），出现了HRM的战略从属性和HRM的战略先导性两种观点。HRM的战略从属性立足于系统匹配观，认为HRM是实现企业战略的工具，特定的战略类型需要特定的HRM系统，因此战略在企业对HRM系统类型的选择过程中起支配性作用。进入上世纪90年代，随着环境复杂性和不确定性程度增加，强调控制、降低成本、提高效率的管理逻辑日益不能适应环境变化要求，企业需要依靠内部具有异质性、不可流动性的资源来获取竞争优势，而人力资源以其持久性价值创造、稀缺性、难以模仿及组织化等特性，越来越被认为是企业核心竞争力的关键来源。所以新形势下战略为HRM提出的新问题是如何创造具有独特特征的人力资源来保持企业持续竞争优势，即强调HRM的战略先导性作用。这样HRM一方面要支持既定战略的实现，另一方面要支持具有战略性价值的人力资源创造，导致HRM具有双重战略角色。 HRM双重战略角色分别遵循不同的管理逻辑，HRM的战略从属性强调HRM的控制功能，HRM的战略先导性强调HRM激发创造力的功能，二者同时在同一组织中运行不免出现矛盾，造成HRM两难困境。本文基于Mintzberg，Ahlstrand Lampel（1998）对战略流派的划分，采用战略形成是一个解释过程和政治过程的视角，对HRM系统如何通过影响战略参与者的注意力和时间分配，进而影响其对战略的解释，来说明HRM对战略的影响。在整个分析过程中，我们首先对战略具有缩减环境复杂性和不确定性的功能进行说明，提出战略是一种制度的观点。接着对战略制定中高管解读和战略实施中内涵重构过程进行说明，为下文HRM在战略形成中的具体作用奠定基础。然后基于战略参与者是根据自己的注意力进行决策的观点，分析HRM系统如何影响战略参与者的注意力和时间分配。最后是研究启示，对这一视角可能用于解释HRM与战略关系的具体方面进行分析。本文大致逻辑框架如下图所示。 内外环境复杂性、不确定性 作为一种制度的战略 稀缺资源 分配 注意力 时间 博弈层次 高层 中层 基层 HRM系统 工作管理系统 信息管理系统 绩效管理系统 人员管理系统 战略形成：一个政治过程 本文逻辑示意图 一、战略的制度观：基于缩减内外环境复杂性和不确定性功能的视角 人面临的环境充满复杂性和不确定性，复杂性是指环境可能发生的事件和可能存在的状态的全部。不确定性是指未来事件的不可预测性。人要想在环境中生存需要具有处理复杂性和不确定性的能力，但是西蒙（1957）指出人是有限理性的，即人没有能力同时考虑所有选择，无法总是在决策中实现效率最大化，只能在有限理性的范围内行为。因此，面对环境复杂性、不确定性和人的有限理性之间的矛盾，卢曼（1984）指出产生了社会系统存在的必要性。社会系统通过意义或共同理解的建构，消除或减少可能的状态及事件、只允许环境中非常少部分的可能事物进入系统里，为参与系统中的个人找到互动的方向，由此起到缩减环境复杂性、不确定性的作用。 意义或共同理解的建构通过沟通过程实现。个体首先根据“公正”和“适当”逻辑来对环境进行解释。在解释过程中，由于个体间理解、判断环境的性质和意义时所依据的“公正”和“适当”逻辑存在差异，所以据其解释出的环境复杂性和不确定性的内容也互不相同。然后各主体通过相互对话和信息交换，将他人对环境复杂性和不确定性的理解带入自己的思考，通过反省，调整并修正自身的“公正”和“适当”的逻辑，对环境的复杂性和不确定性进行再解释，完成“冲突 反省 修正 再构成”的过程，最后实现对各自理解的整合，产生共同理解。个体是在共同理解的指导下，进行行动或作出进一步决策的。 但个体间的共同理解不是不言自明的，需要通过一定的规则体系将其形式化和正当化，这套规则体系就是制度。制度是相互作用的个体在共通的“公正”和“适当”的逻辑下，通过复杂的相互作用创出的产物。因此制度作为形式化和正当化的共同理解，具有缩减环境复杂性和不确定性的功能，其既是个体间互动发生的前提条件，又是个体活动的制约体系。青木?奥野（1996）在对经济活动的分析中，指出制度缩减环境复杂性和不确定性的功能。其认为现实的经济活动是一个非常复杂的过程，而且这一过程经常受到新的环境变化的影响，使得交易各方必须在信息不对称中进行，所以应建立能有效地利用各企业和消费者的信息，据此进行资源配置的体系。制度是各人在进行选择时所依据的前提，通过向人们提供如何行动的指南，使复杂且多层次的经济活动得以有效调整。 因为制度是个体在习惯、合理的思考以及战略性的选择等多方面因素的综合作用下，通过同内外环境的相互作用而展开的一个创发过程，所以制度经常受互