第3章企业的愿景2.pptVIP

第三章 企业的愿景和使命;简单道理;彼得?德鲁克（Peter F. Drucker）: “一个企业不是有它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目标，才可能制定明确和现实的企业目标”;牙膏 利用自已在护理行业的领导地位，致理于全球的口腔保护工作。 广东大亚湾核电站 安全发电，造福社会，发展广核，成长个人。 ;远景; 一、企业的愿景和使命陈述;公司愿景：公司的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。公司愿景需要解决三个问题： 　　1、我们要到哪里去？ 　　2、我们未来是什么样的？ 　　3、目标是什么？ 　　确立公司愿景需要考虑五个方面的因素：行业特点、市场环境、核心能力、资质及利益相关者（特别是最重要的利益相关方）。 　　;公司使命：是指对自身和社会发展所作出的承诺，公司存在的理由和依据，是组织存在的原因。使命需要回答以下问题： 　　1、我们的事业是什么？ 　　2、我们的顾客群是谁？ 　　3、顾客的需要是什么？ 　　4、我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求？  　　5、如何看待股东、客户、员工、社会的利益？  ;托马斯?彼得斯说过：“一个伟大的组织能够长久生存下来最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。” ;核心价值观（Core Values） 它们是组织持久的和本质的原则 目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或外在的理由，不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场状况的变化而变化 核心目标 （Core Purpose） 核心目标是对企业“存在理由”的宣言，回答“我们的企业为什么要存在？”这一关键问题，是企业之魂。 不是具体的目标或公司战略 有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力，描述公司的产出或目标顾客;核心价值观是企业本质的主义 Core Values are a company’s essential tenets 默克公司 公司的社会责任 在公司任何方面都真正优秀 基于科学的创新 诚实和正直 利润，为有益于人类而工作的利润 Merck: corporate social responsibility; unequivocal excellence in all aspects of the company; science-based innovation; honesty and integrity; profit, but profit from work that benefits humanity.;Philip Morris 选择自由的权力 漂亮地击败对手 鼓励个人创新 基于品德与业绩的机会，任何人无特权 努力工作和持续地自我提升 Philip Morris the right to freedom of choice; winning-beating others in a good fight; encouraging individual initiative; opportunity based on merit; no one is entitled to anything; hard work and continuous self-improvement.;索尼公司 提升日本文化和民族地位 做先锋者，不追随别人，做不可能的事 鼓励个人能力和创造性 Sony: elevation of Japanese culture and national status; being a pioneer, not following others, doing the impossible; encouraging individual ability and creativity.;迪斯尼公司 不要玩世不恭 培育和宣传健康的美国价值观 创新，梦想和想象 对一致性和细节狂热地关注 保护和控制迪斯尼魅力 Walt Disney: no cynicism; nurturing and promulgation of “wholesome American values”; creativity, dreams, and imagination; fanatical attention to consistency and detail; preservation and control of the Disney magic.;核心目标是组织存在的理由 默克公司 保护和提升人类生命 to preserve and improve human life 索尼公司 体验为公众利益而提高和应用技术的快乐 to exper