福特新福克斯之车主调查分析报告.docxVIP

8:27??作者：《品质汽车》编辑部??编辑：管建 ?? ??? 2012年4月，新福克斯上市，它不仅传承了福克斯品牌优良的运动基因，而且在不妥协动力的前提下实现了同级领先的燃油经济性。与此同时，一系列先进的智能科技配置更将同级别车的标准提升到了新的高度。此次调查中，117位参与调查的车主对福特新福克斯的评价为86分。数据显示，新福克斯上半年全球销量最高（489616辆）。车主们对新福克斯外形的满意度最高，具备突出流线外形的新福克斯获得八成以上车主的好评。由于新福克斯具备一系列处于行业领先水平的智能科技配置，它的功能性也获得七成多车主的认可。此外，新福克斯标榜出众的燃油经济性，在此次调查中也得以体现，超过五成的车主对其油耗表现表示满意。 ??? 综合评分86 推荐 ?车主基本面 ????多为中青年男性的首辆私家车 ??? 此次参与调查的新福克斯车主当中，近六成年龄在30~39岁之间，所占比例最大。年龄分布在20~29岁以及40~49岁区间的车主所占比例均为20.51.%。此外，没有车主年龄在50岁以上。在这些车主当中，女性仅占9.40%，而男性多达90.60%，几乎达到女性车主数量的10倍，由此可见，动力强劲、突显驾驶乐趣的福特新福克斯更受男性追捧与青睐。 ??? 数据显示，将福特新福克斯作为第一辆私家车的车主所占比例最大，高达68.37%，有21.37%以及1.71%的车主分别将其作为第二、三次购车的选择。此外，还有8.55%的车主将福特新福克斯作为第四辆及以上的私家车。 ??? 截止到本次调查结束时，福特新福克斯上市接近半年，车主中购车1~3个月的占比最大，达到40.17%。其次，购车3~6个月的车主所占比例为38.46%，还有两成多的车主购车时间在一个月之内。在这些车辆的行驶里程方面，有近七成车辆的行驶里程在1000~5000公里，比较集中，行驶里程在1000公里之内的车辆占比16.24%，此外，还有15.38%的车辆行驶里程在5000~10000公里。由于福特新福克斯上市时间较短，还没有车辆的行驶里程在10000公里以上。 ??? 长安福特马自达汽车有限公司总裁马瑞麟表示，新福克斯是“一个福特”战略下第一款真正意义上的全球车，也是福特承诺在2015年前带入中国15款车型中的第一款全新车型。新福克斯必将获得中国消费者的青睐，再续福克斯品牌在中国的传奇。从此次参与调查的车主构成来看，他们无不在追求优异的动力操控、智能科技与高燃油经济性，而福特新福克斯恰恰能够满足他们在这些方面的需求。 产品可靠性 ????变速器异响问题集中 ??? 在此次参与调查的117位车主当中，已经发现车辆出现非人为因素的故障或质量问题的车主占到34.19%，其余六成以上的车主尚未发现车辆故障。在认为车辆出现过故障的车主当中，八成车主尚未对车辆进行过维修，而两成车主已将车辆送至4S店或者汽车修理厂进行维修。 ??? 那么，福特新福克斯首次故障容易发生在哪些系统上呢？调查数据显示，最容易发生首次故障的位置是发动机，占45%，其次是传动系统，占到40%，还有15%的车辆首次故障发生在电子设备上。不过，值得一提的是，福特福克斯的首次故障并未涉及到车身外部、车内部及内饰、温控系统、转向系统、刹车系统等几个部位，这说明这些系统的表现还是值得褒奖的。 ??? 在发生首次故障时车辆的行驶里程方面，首次故障发生在500公里以内的车辆居多，高达七成，在500~1000公里发生首次故障的车辆占15%，在1000~3000公里发生首次故障的车辆占10%，此外，还有5%的车辆首次故障发生在3000~5000公里。 ??? 截止到调查结束时，中国汽车质量网上关于福特新福克斯的投诉共有5例，问题主要集中在变速器异响、换挡抖动上。虽说福特新福克斯还有些问题有待完善，但调查数据显示，有近九成车主对其整体可靠性表示满意，其中，认为质量“好”的车主占到七成多，18.80%的车主非常信赖其质量，认为“非常好”。仅仅一成多的车主对福特新福克斯的质量表示质疑，认为“一般”甚至“差”。 舒适性 ????自动恒温空调颇受好评 ??? 在衡量舒适度的空调、座椅、驾乘空间、音响方面，首先值得肯定的是，没有车主对这几项表示“都不满意”。其中，福特新福克斯空调表现最佳，获得全部车主的肯定。其次，座椅的舒适度也表现不错，获得近八成车主的满意。然而，从调查数据上看，福特新福克斯的驾乘空间似乎不太可心，对其表示满意的车主还不到一成。 ??? 空调方面，福特新福克斯配备自动恒温空调，后排乘客也拥有了空调出风口，可以及时地让后排乘客感觉到清凉。2.0升自动运动型的新福克斯还具备了空调分区温度控制的功能，这会让搭乘新福克斯的乘客感觉非常体贴，身体状态不同的乘客，空调温度也可以不同。 ??? 座椅方面，新福克斯手动运动