中华讲师网-孙彦良：移动电商营销推广系统.ppt

碎片化思维——移动电商营销推广系统;碎片化思维回顾;1个中心 1个原则 4个通道;一、一个中心 以用户为中心;1、你的客户是什么样的？;2、社区生态，人以群分;3、用户以网状形式存在;4、碎片化时间，用户在做什么; 移动电商时代，企业把每位用户看作一个活生生的人，以用户为中心，让用户真正参与进来，为用户提供超出预期的产品服务，从而，获得源源不断的利润。;粉丝模式：用社会化媒体的虚拟ID作为唯一识别，建立与粉丝的互动渠道，在沟通互动中进行养粉，形成大的社区和差异化的圈子，最终强调的是品牌与粉丝之间的信任关系强度的量化。 会员模式：登记客户的姓名、性别、年龄、爱好、购买记录等一系列真实信息，构建企业专属的客户数据库，通过多种方式维护客户关系，增强客户黏性，提高客户忠诚度，反复消费。 粉丝必须要转换为会员—— 这样才能提取到粉丝的联系方式和消费能力；只有积累数据才能制定行之有效的营销方案！; 微信收费明星第一人——陈坤 只要成为会员，就可以看到陈坤的写真、书籍、音乐等，而且会员有明确的分级，适合不同等级的粉丝。比如：会员不仅可以阅读“行走”系列书籍、陈坤的私房音乐、查看陈坤的私房照，还能提供陈坤说“早安、晚安”的语音。会员还可以在讨论区中参与讨论，甚至还有可能获得与偶像语音交流或近距离交流的机会。 微信粉丝交费即成为会员： 18元就可成为月度会员; 168元可成为年度会员; 陈坤一天收入700万元!;二、一个原则 内容为王;说是一种艺术;GE医疗PP猪漫画;3A环保漆：12种鲜花求爱门视频大曝光;伊卡璐“爱你就要在一起”;三、四个通道 线下、线上、口碑、整合;用户在哪里，你就应出现在哪里;思路决定出路 一切为我所用;康师傅方便面：抓住碎片时间，建立接触;更多精彩……