与会展管理.ppt

旅游系会展策划与管理教研室魏仁兴;任务引导;第一章 会展管理概述;第一节 会展管理的对象;1、含义: 会议、展览、特殊性活动等社会活动的简称，是指在一定地域空间，由多个体或多组织集聚在一起形成的，定期或不定期集体性的物质、文化、信息交流活动。 ;(1)社会活动;(2)会展内涵;(3)Getz(2000)会展外延;(4)昆明市政府（2002）会展外延;(5)狭义会展;A、会议;B、展览;C、特殊性活动;(6) 广义会展; 二、会展业主体;2、参与主体 政府：对产业的成熟度起主要决定的行政组织 会展计划者：产生单位 专业会议组织者：PCO（Professional Conference Organizer） 目的地管理公司：DMC（Destination Management Company ） 会议展览中心：硬件、软件 展商和会议代表： 观众：专业、普通 其他中介组织：行业协会等 ;3、运作机制;三、会展管理对象;（三）会展管理的概念;? （2）管理的过程就是决策的过程，它通常包含以下步骤： · 发现问题 管理者通过收集系统运行中的有关信息，根据经验或有关标准，发现现行组织存在的问题。 · 拟定方案 针对具体的问题拟定出若干种解决的方法，并估计出每一方案将花费的人力、费用和收益。 ? ?· 作出决策 经过综合考虑，选择最为合理的方案进行实施，并随时监督和控制实施情况。 （3） 管理的主要任务：利用已有的和可以争取到的各种资源（如人、财、物、技术等），以最少的投入获得最大的产出。 ;2、管理的性质;3、管理的五大职能;(2)组织：organizing 决定达成组织目标必须执行的任务，由谁来执行，这些任务如何加以组合，谁必须向谁报告，由谁来做决策。（为实现目标建立一种具有协调性的权威关系网络） (3)领导：leading 激励、协调员工，指挥他人的彼此协同努力工作，选择有效的沟通渠道，并解决冲突。 ;(4)控制 ：controlling 建立精确的评测和监管标准，评价组织实现目标过程中的工作有效性。监督组织的绩效，并与原先设定的目标相比较，修正偏离标准的地方，以使组织朝既定目标迈进。 (5)创新：creating 创造性工作。技术创新就是指新??品、新过程、新系统和新服务的首次商业性转化（弗里曼c Freeman) 。一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动 。;四、会展管理的研究内容;控制;第二节会展管理的现状;一、国外会展管理;（二）国外展馆管理模式与管理体制;2、国外会展场馆管理模式;二、我国会展管理;管理权归属与混乱的管理体制： 境外来华展览和涉外经贸类的展览归对外经贸经济合作部； 国内展览归经贸委（贸发局 ） 、国内贸易局，其中展销类展会由工商管理部门负责备案登记管理；科技类展会活动归科技部； 文化类展览归文化部； 出国出境管理主要由中国贸促会负责。 ;项目思考与提问;（二）我国会展管理的主要特点;（1）政府展览市场化是行业改革的重点，通过重组、拆分、合资、兼并等方式进行，产权和管理权成为改革的重点，展览会市场化过程中的国有资产流失是控制和预防的重点。 （2）会展企业主体的经营意识和观念发生转折。主要是现代企业制度建设：企业组织结构、经营模式和管理手段、企业信息化改造、人力资源建设。 （3）产业政策发展变化：2004年国家发展和改革委员会的“中国会展业中长期规划”的研究和中国会展经济研究会的筹建。为确保预期的目标（20%），所需要的市场化运作。 ;2、会展经营逐渐产业化;根据中国贸促会的研究显示，未来5至15年内，中国会展业年均增长率将保持在15％至20％左右。预计到2010年，我国会展业总收入将超过200亿元；2020年，我国会展业总收入将超过1000亿元。 作为经济与文化发展的产物，会展业这个属于服务业范畴的新型产业因其较高的区域社会经济效益而备受关注、成为国民经济一个新的增长点的同时，曝露出一个不成熟产业的所有问题，特别是在管理体制、理论研究、专业化、产业布局、市场次序、会展人才等方面的问题较为严重。需要企业及投资者注重经营策略，努力吸收国际先进经验，力争走上国际化发展的道路。 ;3、会展资源分布区位化;（三）我国会展管理模式;（四）会展场馆管理;2、现有国有场馆的管理和经营;各地的投资与经营管理上大致分为以下五种模式： （1）国投国营：深圳、广州、济南、合肥、厦门、南宁、重庆等地。城市的展馆均由政府出资建设，展馆运营管理也均是国有事业和企业等单位操作。 （2）国投