便利店经营优势与问题探析_-毕设论文.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT II  PAGE \* MERGEFORMAT III NO： 毕业论文 题目：便利店经营优势与问题探析 摘要：在 HYPERLINK /dangdai/ 现代商业领域中，连锁便利店作为一种新型的零售业态，日益受到了消费者以及企业的关注；我国零售业市场广阔，便利店的新型经营模式无疑为我国的中小型零售商的发展提供了一些新的趋势和思路，市场潜力巨大；同时便利店与许多企业一样面临着极为严峻的“服务竞争”和种种发展困境。本文通过对便利店24小时便利店的探讨，从而了解便利店企业在发展过程中存在的优势和劣势，相应提出便利店服务创新和特色营销策略。以便在激烈的市场竞争环境下有效地提高连锁便利店的竞争力。 关键词：服务竞争，便利店，策略 目 录  HYPERLINK \l _Toc8627 摘要 I  HYPERLINK \l _Toc8627 关键词 I  HYPERLINK \l _Toc8627 目录 II TOC \o 1-2 \h \u  HYPERLINK \l _Toc8627 1引言  PAGEREF _Toc8627 1  HYPERLINK \l _Toc3904 2便利店简介  PAGEREF _Toc3904 1  HYPERLINK \l _Toc29676 2.1便利店简介  PAGEREF _Toc29676 1  HYPERLINK \l _Toc26974 2.2便利店的服务方式  PAGEREF _Toc26974 1  HYPERLINK \l _Toc23644 2.3便利店的经营模式  PAGEREF _Toc23644 2  HYPERLINK \l _Toc4180 3便利店的经营优势  PAGEREF _Toc4180 2  HYPERLINK \l _Toc30920 3.1经营理念和定位的明确性  PAGEREF _Toc30920 2  HYPERLINK \l _Toc28870 3.2便利店的便利性  PAGEREF _Toc28870 2  HYPERLINK \l _Toc31087 3.3信息管理优越性  PAGEREF _Toc31087 3  HYPERLINK \l _Toc16247 3.4便利店选址、布局的合理性  PAGEREF _Toc16247 3  HYPERLINK \l _Toc30594 3.5便利店自产商品的特色性  PAGEREF _Toc30594 4  HYPERLINK \l _Toc29292 3.6新产品周期更新快速性  PAGEREF _Toc29292 5  HYPERLINK \l _Toc5181 3.7各种销售手段的竞争性  PAGEREF _Toc5181 5  HYPERLINK \l _Toc17423 4便利店经营存在的问题  PAGEREF _Toc17423 6  HYPERLINK \l _Toc19961 4.1为本土消费者生产的自产商品太少  PAGEREF _Toc19961 6  HYPERLINK \l _Toc6277 4.2管理模式的固定性导致员工缺乏活力  PAGEREF _Toc6277 6  HYPERLINK \l _Toc8887 4.3员工流失严重导致人才缺乏  PAGEREF _Toc8887 6  HYPERLINK \l _Toc5092 4.4没有完善的绩效考核制度  PAGEREF _Toc5092 7  HYPERLINK \l _Toc4283 4.5没有进行合理的库存以及订货管理  PAGEREF _Toc4283 7  HYPERLINK \l _Toc32110 4.6员工没有按要求执行QSC标准  PAGEREF _Toc32110 7  HYPERLINK \l _Toc24734 5便利店存在问题解决策略探讨  PAGEREF _Toc24734 8  HYPERLINK \l _Toc614 5.1开发符合杭州消费者口味的自产商品  PAGEREF _Toc614 8  HYPERLINK \l _Toc9590 5.2提高员工工作积极性  PAGEREF