直拨电话计费系统直拨电话计费系统.docVIP

直线电话计费系统实施控制方案 系统运行方案 系统运行：通过计算机对系统的运行进行实时监控。 计费机：直拨电话通过数据采集器实时监控各个电话的线路状态（包括： 摘机、占用、拨号上网等），分机电话通过交换机V.24口进行计费数据的实时处理。 通过预定的限拨码设置等级，电话等级及密码可分别实现不同电话等， 控制不同的限拨码，。 对电话密码持有人进行话费实时监控，话费实时累加，真正作到费用到 个人。 实现功能 实时显示：多窗口实时显示计费系统运行情况。 话单管理：话单可跨年度保存，能对话单进行单一条件、万能组合条件 等多种方式的查询、修改、删除及备份。 费率管理：采用邮电部标准，费率可随时进行查询、删除、修改及打印。 电话管理：电话可以按部门进行分组管理，方便查询与结算。 结算功能：对任意时间、任意分机或部门、任意被叫类别的电话话费进 行结算。 限拨控制：可以设定限拨码，用以控制电话拨出局向。 押金功能：通话人可预置押金，话费实时冲销，当押金到达临界值时， 系统自动降低其通话级别。 密码功能：用户可以自由设置密码，密码持有人可在任意直拨电话上拨 打，发生的话费计在密码持有人的帐号上。 10. 服务管理：用户可以自由设置服务费、电信附加费、手续费、市话、 区话、国内、国际、专网费用，可以分别设置对国内、国 际、长途实行按时段收费标准，时间段及折扣比例全部开 放，用户可随时调整。 三、服务条款 施工期间服务 提供安装调试，配合用户测试验收，及时解决在工程安装与运行当中发现的问题。 严格保守用户的商业秘密。 质保期间服务 自系统安装调试完毕，正常使用之日起，对自身软件产品乙方提供一年保修期，保修期内乙方提供免费服务。 质保期内乙方提供三级系统维护机制： A. 售后服务电话提供24小时技术支持。 B. INTERNET网络24小时技术支持（http\\:）。 C. 在以上服务无法解决甲方问题时，提供人员免费上门服务。 对乙方所提供的硬件产品，将参照硬件产品生产商的保修条款，由乙方代为保修。 乙方对该系统终身维护。保修期之后系统自行进入维护期，维护期内乙方将做到24小时内有故障及时处理，如有必要可赶到现场提供服务。 一年之后系统自行进入维护期，双方另行拟订维护协议。 保修期内乙方提供免费系统升级。保修期满后进入维护期的十年内，乙方将优惠提供软件的升级服务。维护期内乙方提供维护期内因电信部门资费政策调整造成的系统软件改动，乙方不再另行收费。 乙方将提供全部的《操作说明书》、《维护手册》，提供完善的技术培训内容。 电话计费系统功能简介 一、直线（虚拟网）电话计费系统功能 系统登录 --系统操作人员以各自身份登录后进行相关内容的操作。 操作员权限 --系统内置四级密码（权限），每级密码（权限）可以执行不同的内容，从而加大了系统运行的安全性与稳定性。 接口灵活 --开放通信设置参数，交换机计费数据输出格式如有变动可随时修改。 浏览话单 --可实时浏览（监控）已挂机话单及所发生的费用。 话单查询 --按指定日期、时间段查询。 --按全部主叫、某个主叫、主叫区间、合同号码查询。 --按被叫种类（市、郊、国内、国际、内线、信息、专网等）查询。 --按被叫字头进行话单反查询（即模糊查询）。 --按时长区间查询（以秒为单位）。 --按话费区间查询（以分为单位）。 --按查询结果打印（预览）明细话单。 话单读取 --将限定条件的话单转存到指定的目录下，可以留做备份或进行删除。 --可设定特定格式的话单转入或转出。 容量显示 --实时显示硬盘容量（已被换算成可存储的话单数），以方便管理。 10. 计算话费 --按指定日期、时间段（天、周、月、季、年）进行话费计算。 --按全部主叫、某个主叫、主叫区间、部门进行计算。 --可对未加入部门分组管理，但却发生话费的分机号码（佚名用户）进行计算。 --可对已加入部门分组管理，但却未发生话费的分机进行计算（即只计算月租费）。 --按被叫种类（市、郊、国内、国际、内线、信息、专网等）进行计算。 --按被叫字头进行话费计算。 --按时长区间进行话费计算（以秒为单位）。 --按话费区间进行话费计算（以分为单位）。 --按计算结果打印（预览）收据、报表、话费明细等。 --无须修改程序，用户可自由设置报表格式，真正做到报表输出个性化。 --话费结算结果可生成*.dbf或*.txt文件，方便对数据的再处理。 11.速查功能 --对查询话单、计算话费、用户查询、费率表查询等数据量大的操作提供速查功能，开放全部相关字段，可通过鼠标点击字段名进行组合查找。 12. 系统设置 --针对被叫类别分别设定延时时间（反极信号）。 --服务费率（手续费）内容丰富，可设定达八种之多，可针对每部电话或每个部门分别设定不 同的服务费率（手续费）。 --在