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信息系统开发与管理第一章 信息系统基础1.基本概念(P4)信息系统是系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合，如下图。从信息系统的定义可知，信息系统是一个专门的系统，它通常是一个为组织或企业的各层级经营管理决策提供服务的系统。……………………………………………………2.电子政务系统发展的三个阶段（P13）孤岛式计算机系统阶段、初级互联阶段和公共服务阶段（1）孤岛式计算机系统阶段：是早期电子政务的应用模式，其特点是以部门划分，各级部门之间没有数据往来，只为部门内部提供信息服务。 （2）初级互联阶段：孤岛式的计算机系统联成网络并组成大型的数据中心，实现相关部门之间的信息交流，建立了统一的政府公共应用平台、公共数据库等。 （3）公共服务阶段：在这个阶段的信息系统运行模式是通过公共的IT基础设施满足不同政府部门之间、政府与公众之间的信息共享、交换，逐渐建立较完善的电子政务。第二章 信息系统建设概论1.信息系统的生命周期（P19）(1)系统规划阶段：是管理信息系统的起始阶段。其主要任务是： 根据组织的整体目标和发展战略，对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总规划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致目标和粗略估计所需资源，并根据需求的轻重缓急及资源和应用环境的约束，把规划的系统建设内容分解成若干开发项目，以分期分批进行系统开发。同时包括研究建设拟建系统的必要性和可能性，拟建系统的备选方案的选择以及这些方案的可行性分析。（2）系统分析阶段：主要任务是根据系统规划阶段确定的拟定系统总体方案和开发项目的安排，分批进行系统开发。（3）系统设计阶段：主要任务是以系统分析中的新系统逻辑方案为依据，惊醒总体结构设计和代码设计、数据逻辑与物理设计、输入输出设计、功能模块设计等详细设计，提出系统详细设计方案，即设计新系统的物理模型。这个阶段的技术文档是“系统设计说明书”。（4）系统实施阶段：任务包括程序的编写和调试，人员的培训，数据文件的转换，计算机等设备的购置、安装和调试，系统调试与转换等（5）系统运行与维护阶段：每个系统开发项目完成后即投入运用，进入正常运行和维护阶段。2.信息系统的开发方法结构化方法、 原型方法、 面向对象方法、 CASE方法3.结构化方法基本思想（P24）结构化系统开发方法又称结构化生命周期法，是应用最普遍的一种开发方法，是一种结构化的分阶段循环渐进的新系统开发方法。它采用系统的观点来分析问题和解决问题，注重开发过程的整体性和全局性，自顶向下，逐步求解的分析和设计系统。其开发方法主要经历系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行等五个阶段，这蜈蚣王阶段构成了系统生命周期。每个特定的阶段都有详细的步骤和方法，这样不仅提高了编程效率和编程的清晰度，而且提高了程序的可读性、可测试性、可修改性和可维护性。4.原型法的基本思想（P26） 原型法的基本思想是由系统分析设计人员在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能简单、实验性的应用软件原型。在用户与系统设计人员密切合作下，通过运行这个原型，使之逐步完善。其开发过程是将分析、设计、编程、运行、评价联系起来多次反复进行，不断演进的过程。从下到上，从局部到整体的开发目标系统。5.面向对象法的基本思想（P27）客观世界是由各种各样的对象组成的，对象是一个独立存在的实体，从外部可以了解它的功能，但其内部细节是“隐蔽”的，它不受外界干扰。每种对象都有各自的内部状态和运动规律，不同的对象之间相互作用和联系构成了各种不同的系统。 基本思想：基于所研究的问题，对问题空间（软件域）进行自然分割，识别其中的对象及其相互关系，建立问题空间的信息模型，在此基础上进行系统设计，用对应对象和关系的软件模块构造系统。使系统的开发过程能像硬件组装那样，由“软件集成块”来构筑。面向对象方法的评价 （1）面向对象方法的出发点和所追求的基本目标是使分析、设计和实现一个系统的方法尽可能接近人们认识一个系统的方法，也就是使描述问题的问题空间和解决问题的方法空间在结构上尽可能一致。（2）使设计出的软件尽可能直接地描述现实世界，构造出模块化的、可重用的、应变能力和维护性好的软件，并达到控制软件的复杂性和降低开发维护费用的目的。 6.信息系统开发方式（P32）（1）委托开发进一步发展:业务外包（2）自行开发优点：易于协调，可以保证进度；开发人员熟悉企业情况，可以较好地满足用户的需求；方便运行与维护；可以满足特殊需要等。缺点：开发周期较长；成功率低；系统的技术水平和规范程度往往不高。（3）联合开发主要问题是企业如何选择合适的开发伙伴，它应该有技术实力，有类似企业的开发经历，熟悉行业特点