技能大赛导游组题目技能大赛导游组题目.docVIP

一|、导游基础知识部分：（共40题） 1 、请简要介绍“雾凇”。 2 、请简要介绍“干栏”式建筑。 3 、请列举道教的五部主要经典。 4 、请描述明清时期陵墓的“宝城宝顶”形式。 5 、请介绍“五行相生”和“五行相克”。 6 、旅游业的三大支柱是什么？ 7 、谈谈你对旅游业可持续发展的理解。 8 、“三皇”“五帝”分别指什么？ 9 、谈谈中国古代官制的“三省六部制”。 10、“三纲”“五常”分别是什么？ 11、列举我国七大古都。 12、请简要介绍壮族的婚俗。 13、列举中国四大宗教。 14、列举中国四大佛教名山。 15，列举中国四大道教名山。 16、“三孔”指的是什么？ 17、请列举苏州四大园林。 18、请列举中国四大名菜。 19、泡茶的三要素是什么？ 20、请列举中国的四大名砚。 21、请列举我国古代著名的三大藏书阁。 22、请列举古代江南三大名楼。 23、请简要介绍彩画的三个等级。 24、请简要描述“斗拱”。 25、“穆斯林”是什么意思？ 26、列举中国“四大石窟”。 27、佛教中“三法印”指的是什么？ 28、请简要介绍“重阳节”名称的来历。 29、请简要介绍“中秋节”名称的来历。 30、请简要描述“喀斯特地貌”。 31、请简要介绍“图腾崇拜”。 32、请简要介绍土家族的“赶年”习俗。 33、我国第二大淡水湖是？ 34、请列举我国三大瀑布。 35、请说出中国古代建筑“木构架”的三种结构。 36、请简要描述“藻井”。 37、根据“姓”的来历，姓“文”是由何得来？ 38、科举考试中“连中三元”指的是什么？ 39、请简要说明“驸马”一词的来历。 40、旅游产生的三个必要条件是什么？ 二、导游业务知识部分（共40题） 1 、商业性导游发展有哪些特征？ 2 、请简要介绍托马斯库克其人。 3 、导游工作可分为哪两类？图文声像导游方式(也称物化导游方式)和实地口语导游方式(也称讲解导游方式) 4 、导游工作大体可分为哪三个部分？ 5 、何谓“个性化”服务？ 6 、导游工作的经济性体现在哪些方面？ 7 、导游工作的独立性体现在哪些方面？ 8 、导游员的概念是什么？ 9 、按技术等级划分导游员可分为哪几等？ 10、导游员职责“五大员”指的是？ 11、在旅游者心目中导游员应是什么样的人？ 12、为什么说“培训导游员”是提高导游服务质量的关键？ 13、导游服务质量的含义是什么？ 14、怎样理解导游服务工作中“观念决定心态，心态决定行为”？ 15、处理旅游投诉的基本原则是什么？ 16、旅行社的概念是什么？ 17、致欢迎词。 18、致欢送词。 19、怎样带领旅游团用好第一餐？ 20、作为导游员，怎样做好自我总结和积累工作？ 21、怎样处理地陪、全陪及领队的关系？ 22、导游员手势语应注意哪些方面？ 23、举例说明导游方法中的“联想比照法”。 24、举例说明导游方法中的“夹叙夹议法”。 25、初次上团，如何注意自我心理调节？ 26、请用“调侃式”作简要自我介绍。 27、漏接该如何处理？ 28、错接该如何处理？ 29、如何预防误机事故？ 30、在运用导游语言时，应遵循哪几个原则？ 31、如游客遇到食物中毒事件，作为导游该如何处理？ 32、导游送国际航班，应提前多长时间到达机场？ 33、导游送国内航班，应提前多长时间到达机场？ 34、导游接团，物质准备应包括哪些？ 35、请简要说出兼职导游员和专职导游员的区别。 36、请举例说明全陪、地陪及领队之间的关系。 37、导游员培训可分为哪两类？ 38、作为导游员，形象准备应注意哪些方面？ 39、怎样带领旅游团用好第一餐？ 40、请列举五个图文声像类导游。 三、旅游政策法规部分（共40题） 1 、我国的国体是什么？ 2 、我国的政体是什么？ 3 、我国公民的基本权利有哪些？ 4 、我国公民的基本义务有哪些？ 5 、我国的最高国家权力机关是什么？ 6 、什么是“三资”企业？ 7 、按劳分配以外的其他分配形式主要有哪些？ 8 、什么是合同？ 9 、请区分单务合同和双务合同。 10、请区分有偿合同和无偿合同。 11、请区分要式合同和不要式合同。 12、合同法的基本原则有哪些？ 13、限制民事行为能力的人有哪些？ 14、什么是“要约”？ 15、什么是“要约邀请”？ 16、什么是“承诺”？ 17、一项有效的承诺，必须符合哪些条件？ 18、合同的形式有哪些？ 19、什么是“格式条款”？ 20、无效合同具有哪些特征？ 21、合同的履行应遵循什么原则？ 22、什么是消费者？ 23、请简要说明消费者的自主选择权。 24、什么是消费者的监督批评权？ 25、什么是旅行社？ 26、设立旅行社有哪些条件？ 27、保险合同的当事人一般是哪些？ 28、什么是旅游保险合同？ 29、什么是保险期限？ 30、有哪些情况不得颁