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北京***有限公司 质 量 手 册 依据GB∕T19001－2008 ISO 9001：2008 IDT 版次：C版 第0次 发放号： 编 制审 核批 准持 有 者受 控 状 态技 质 部 2009年5月31日 发布 2009年6月1日实施 颁 布 令 为确保本公司质量体系持续有效运行，依据新版GB∕T19001－2008 ISO 9001：2008 IDT《质量管理体系－要求》，在原GB∕T19001－2000标准及DX01/2000《质量手册》基础上，经修改编制现行的DX01/2008《质量手册》C版，现予以颁布，2009年6月1日起实施。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，全体员工必须严格遵照执行。 总经理： 2009年5月31日 任 命 书 为了更好的贯彻执行《质量管理体系要求》加强对质量管理体系运作的领导，特任命 为本公司管理者代表。 管理者代表的职责： 1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 2、向最高管理者报告质量体系的业绩，包括改进的需求； 3、在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成； 4、负责质量管理体系有关事宜的对外联络。 总经理： 2009年5月31日 管 理 承 诺 为了贯彻实施GB∕T19001－2008《质量管理体系要求》标准，本公司依据标准要求组织编写了质量手册。质量手册是公司质量体系中的法规性和纲领性文件，用于规范公司各项质量管理活动。 本手册涉及的所有质量管理体系部门均应遵照执行，依据标准要求，我作为本公司最高管理者承诺： A、积极贯彻国家的法律、法规，在全公司范围内促进满足顾客要求及持续改进意识的提高； B、制定并实施质量方针和目标，确保其在各部门得到分解和落实； C、按年度计划进行管理评审； D、坚持以满足顾客要求为目的，采取有效措施，保证全面准确的满足顾客要求得到落实，并将其转化成公司文件要求，加以实施； E、为实现质量目标要求，配备必要的、满足需求的资源； F、保证质量管理体系的持续有效性和完整性。 目 录版 次C版第0次页 数共1页第1页标 题页 码颁布令、任命书、管理承诺1目录2质量手册修改控制3前言（公司概况）4质量手册的管理5质量手册编制的目的及控制适用范围6质量方针、质量目标74质量管理体系8～95管理职责10～136资源管理147产品（工程项目）实现15～178测量、分析和改进18～20附 件：质量体系策划与职能分配表附 件：质量管理体系机构图附 件：各类人员任职要求 版 次C版第0次质量手册修改控制页 数共1页第1页序 号修改条款、单书修改日期修改依据修改标识备 注123456789编 制： 审 核： 批 准： 前 言 质量手册的管理 质量手册说明 质量手册的编写、评审、修订、发放和换版等工作根据《文件控制程序》规定，由技质部归口管理，质量手册由最高管理者批准发布实施。 质量手册的管理 2.1、技质部作为管理者代表授权的统一归口管理单位，保证质量手册为有效版本，并由管理者代表监督实施； 2.2、质量手册解释权属于技质部； 2.3、技质部对质量手册的更改（含换页）的及时性、正确性负责。 3、质量手册的发放 3.1、质量手册按“受控”和“非受控”发放，在封页加盖“受控”或“非受控”章； 3.2、“受控”手册发放范围由技质部提出，管理者代表批准，并经编号登记签收； 3.3、“非受控”手册经公司最高管理者同意，由技质部编号登记发放； 3.4、质量手册的更改通知只送达“受控”本。 4、质量手册持有者职责 4.1、质量手册持有者要认真学习、宣传、贯彻手册的要求，执行要到位； 4.2、质量手册持有者要妥善保管，不准复制和随意更改； 4.3、质量手册持有者离开公司或工作部门时，应将手册交回技质部并登记。 质量手