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PAGE  PAGE 5 第五章薪酬管理 一、某企业的年终奖金分配一直是个难题，因为办公室、人事部、财务部的考核指标无法量化，企业中的工程、设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成，各部门的工作量与效果难以区分。往年的奖金分配总是出现部门之间、岗位之间的攀比，都觉得自己付出的多，得到的少。原是为了调动大家积极性的年终奖金反而引起矛盾，影响员工积极性。 (1)请说明奖金分配方案的制定程序。 (2)请为该企业销售部设计一个奖金分配方案。 (1)奖金分配方案制定程序：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ①按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额 ②根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则 ③确定奖金发放对象及范围。　 ④确定个人奖金计算办法。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　???　 (2)奖金分配方案设计： ①要明确绩效考核的指标，如销售额、汇款率.销售费用.资金周转天数.市场占有率等. ②要有明确具体的奖金支付标准和支付办法。 ③有明确的具体管理办法，即帝批人、发放时间等. 二、某公司近年来产销两旺，公司高速发展，但仍有不少员工辞职，公司人力资源部为了解员工离职的主要原因，想通过员工满意度调查表来了解，请设计员工满意度调查表 员工满意度调查表 所在部门 年龄 职务 企业工龄 性别 学历 1、我对目前公司的管理制度感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 2、我对工作环境感到满意 　　□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 3、我对薪酬制度感到满意 　　□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 4、我对考核制度感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 5、我对培训制度感到满意 　　□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 6、我对组织结构及效率感到满意 　　□非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 我的意见和建议： ? 三、A公司近年来产销售两旺，公司高速发展，但公司仍有不少人辞职。公司人力资源部认为导致员工离职的主要原因可能是薪酬不合理。为此人力资源部拟在员工中进行一次薪酬满意度调查 请你为A公司人事部设计一份员工薪酬满意度调查表 薪酬满意度调查表 说明：请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案必威体育官网网址，请您务必表达真实的想法。 例如：我对目前获得的收入感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对如果您对上述的问题感到“非常同意”，请您在“非常同意”的“□”中打了“√”，其余的选项则不必填写。注意：每一题只能有一个选择。 所在的部门年龄性别本专业/领域工作年限企业工龄职务学历现在的年收入（元）（1）我对目前获得的收入感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对（2）我的收入与本地区同行业其他企业相比我感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对（3）我认为企业的奖金分配很公平 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对（4）我对企业提供的福利、补贴感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对（5）我的收入充分地反映了我的业绩表现 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对（6）我的收入充分地反映了我的岗位职责 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对（7）我的收入充分反映了我的工作能力 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对（8）我的收入各项目之间的比例是合理的 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对（9）我认为我的年收入应该是 元。 （10）我认为在总收入中浮动工资部分应占 %。 四、奖金分配方案 某企业设计部高级设计师2人，设计师5人，助理设计师3人，辅助人员3人，年底总奖金为10万元，企业文化是崇尚团结协作，企业的目标是顾客满意、提高人员素质，请为该部门设计奖金分配方案。 XX公司设计部奖金分配方案 （一）目的及总则 （二）奖金分配原则： 1、根据企业文化与企业目标设计奖金分配原则 2、奖金与顾客满意度挂钩 3、奖金与团队评价结果挂钩 4、奖金与能力评价结果挂钩 （三）奖金发放对象：为设计部全体员工，以设计人员为主，辅助人员为辅。 （四）奖金日常管理 （五）奖金计算办法 ??顾客满意度得分 团结协作得分 能力评价得分 合计分 高级设计师A????B????