家具物流—宜家重点.ppt

一．家具产品特点介绍 （一）定义 是指在生活、工作或社会实践效中供人们坐、卧或支承与贮存物品的一类器具与设备。家具不仅是一种简单的功能物质产品，而且是一种广为普及的大众艺术，它即要满足某 些特定的用途，又要满足供人们观赏，使人在接触和使用过程中产生某种审美快感和引发丰富联想的精神需求。 （二）家具的分类 1.按基本功能分类：支承类家具，凭依类家具，贮藏类家具，装饰类家具。 2.按使用场所分类：办公家具，公共建筑家具，商业家具，宾馆家具，学校家具，民用家具。 3.按制作家具的材料分类：木质家具，竹藤家具，金属家具，玻璃家具，塑料家具，软体家具。 4.按家具的结构特征分类：框式家具，板式家具，拆装式家具，折叠式家具，曲木家具，壳体家具，树根家具，悬浮家具。 5.按家具风格分类：现代家具、欧式古典家具、美式家具、中式古典家具，田园家具，新古典系列家具等等。 6.按家具产品的档次分类：高档、中高档、中档、中低档、低档。 7.按产品的产地分类：进口家具，国产家具。 二．家具物流特点介绍 1、体积大，货值低； 2、货物重且运输距离长； 3、包装不完善不规范，易损件数多； 4、经销商单一品牌销量少，一次提货量少； 5、要求缩短提货周期，从而缩短交货时间； 6、部分产品可拆装，需要提供安装服务； 7、部分产品不可拆装，需要提供吊装服务。 三．家具物流模式 1. 家具行业现有的物流方式主要有三种： (1)最原始也最普及的一种方式：经销商自行安排车辆提货，自组拼车，绝大部分都是汽运（优点––简单易操作；劣势––费用高，资源分散，易损耗，周期长。 (2)在全国设立针对局域市场的物流仓库，节约成本负担，提升其市场竞争力（优点––交货周期短，物流成本低；劣势––容易造成大量库存。 (3)实力雄厚的家具企业常用方式：全面设立自营店，自控终端，自组物流渠道（优点––各环节可控性好；劣势––运营成本高，与大部分企业市场策略向左。 (4)目前逐渐开始流行的局域市场物流方式：在局域市场选择核心经销商，培养成为省级代理，采用集约化物流的方式进行家具配送。 四．成功案例——商业零售王国宜家（IKEA） 1.宜家(IKEA)的价值并不是表面看到的那些摆着精致又便宜的家居商品的连锁店,它的背后是一整套难以仿制的高效精良的商业运作系统,它维持了这个机构一直高效率,低成本的商业价值链条,这才是值得全球连锁零售公司学习的真实的宜家. 2.宜家在全球有44间贸易公司，分布在32个国家，有1300个供应商分布在全球55个不同国家。 具体到物流运作，就体现在物流中心的全球布局上，宜家把全球市场分为8个区域，全球有28个配送中心分布在17个国家，其中，欧洲有19个配送中心，美国5个，在亚洲的上海、马来西亚也各设有一个。 3.宜家严格地控制着物流的每一个环节,以保证最低成本.宜家把全球近20家配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道上,以便节省时间.宜家的商品被运送到全球各地的中央仓库和分销中心,通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口到海外的商店.每家宜家商店根据自己的需要向宜家的贸易公司购买这些产品,通过与这些贸易公司的交易,宜家可以顺利地把所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收的国家和地区. 4. 宜家对物流服务商要求苛刻： ?对方必须在透明度、成本、物流能力、效率、质量控制等方面满足其条件； ?必须有“环保意识”，选择不污染环境的设备、机器、物流工具和燃料等，而且在运输过程中，还要科学地处理污水和气体排放问题。 5. 宜家物流中心 ： 宜家总部的第一个物流中心是在1964年建立的，目前宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互连接。 宜家2000年建成物流中心——DC008，它的库容约为8万平方米。其中5万平方米采用的是全自动化的仓库（AS/RS），其余3万平方米是普通货架仓库。 6. 配送中心： 按功能分为两个部分，一部分是DC，主要负责对销售网点的货物配送，另外一部分是CDC，是配合网上销售，直接面向顾客提供送货上门服务的配送中心，通过地下的隧道和DC连接在一起。 物流、配送中心 7. 自助组装家具： 宜家出现了平板包装，并由此得出“可拆装家具”生产得越多，运输途中的破损现象就越少，运费成本就 越低的结论。此后，宜家走上可拆装家具之路，这为它成为今日的全球巨头清除了一个巨大的障碍。可 以说宜家的每一项产品设计和包装都贯穿着尽量降低物流成本的精妙构思。 宜家是第一家提出“扁平”概念的家具业者。“扁平”同样符合节省成本的目标，拆解开来的扁平包装家具，可以让货柜一次载运更多的产品，大幅降低运输成本。宜家家居评估过，如果产品组装后运送，可能需要六倍扁平包装所需的空间。为了“扁平”的概念，让货盘能够装最多数量的咖啡杯，宜家家