人力资源师2016年考试三级总复习3教程.ppt

三级人力资源管理师 2016年考前复习;内 容 提 要：; 第一部分;一、试题及时间安排 卷一 理论知识（上午8：30－10：00） 选择题共125题 第一部分：职业道德 25题,其中含单选、多选、个人表现（单选）； 第二部分：理论知识 100题，其中单选60题，多选40题。 —以上用答题卡回答 ; 卷二 专业技能（上午10：30－12：30） 简答题2-3题，每题10-15分； 计算题1题或2题，每题10-15分； 综合分析题（或称案例分析题、方案设计题）2题或3题，每题15-20分。;二、考试命题原则 严格参照考试教材从题库出题。 偏题难题极少。 用综合能力和实际经验拉开差距。 ;*; 第二遍： 一边读一边记、背 看到题目，可以第一反应知道是哪章、哪节 基本的原则、方法、要求、程序、步骤要加强记忆 ;*;职业道德;答题技巧;2009年5月： 24.世界首富比尔.盖茨决定，将自己的几百亿美元资产捐赠给慈善机构，你认为他做出这个决定的初衷是（ ）。 （A）钱太多了，花不完 （B）炒作 （C）为社会尽一些责任 （D）一时心血来潮;2009年11月： 17.你正在紧张地工作，邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。这时你会(??? )。 ? (A)放下手头的工作，闭目养神?? ? (B)向主管领导反映，并说在这种环境下难以完成工作任务 (C)尽管心烦，但工作还得继续干 (D)这样的声音不会对自己造成影响;54.以下关于劳动环境优化的说法错误的是(??? )。 (A)色彩可以调节情绪??? (B)照明亮度越高越好??? (C)色彩可以降低疲劳度?? (D)不同环境照明度不同;2.简答题 就更要求把握要点（特别是大点）的正确与全面，否则就不得分或得不到满分，这一点考生一定要注意。简答题要求知识要点性的结论，不需要重点的论述，只要答案要点全面就可以了。? ;3.计算题 审题 列出公式 代入数值 最后计算结果; ; ;4.综合分析题 方案设计题 案例分析题 找到书上对应的知识点，结合案例进行分析。注意跨章节的可能。;注意： 字迹清晰，条理清楚，分条列段 给每道题都要尽量做到带帽穿鞋 不出现空白题 涉及概念、原理、步骤、法律条文时，要把相应内容写出来，再结合案例事实适度展开论述。特别是最后一章的法律条文相应的内容。 ;第二部分;;考情分析：;第一章 人力资源规划 复习要点;P27-28 企业定员的原则 P33 运用概率推断确定经济合理的医务人员人数 P38-39 编制定员标准的原则 P43-44 制度规范的类型 P44-45 企业人力资源管理制度体系的构成 P45-46 企业人力资源管理制度体系的特点 P50-51 制定具体人力资源管理制度的程序 P52-55 审核人工成本预算的方法 P55 审核人力资源管理费用预算的方法 P56 人力资源费用支出控制的程序 ; 一、工作岗位分析 1.工作岗位分析的内容、作用 P3 2.工作岗位分析的程序（三阶段——准备阶段、 调查阶段和总结分析阶段) P7 （简答、案例分析、综合分析题） 方案设计题：根据背景拟定一个岗位分析方案 3.工作说明书 P6 4.改进岗位设计的基本内容 P16 ; 二、工作岗位设计的基本方法 1、传统的方法研究的技术 P19 （1）程序分析（作业程序图、流程图、线图、人机程序图、多作业程序图、操作图的特点） （2）动作研究特点（动作经济原理三个方面） 2、现代工效学的方法（特点——人机环境系统设计） 3、其他的方法——工业工程（IE功能） P24 ;三、人员核定的方法 P28 1、基本方法（含义、内容特点 、公式） （1）按劳动效率定员（计算题见例题） （2）按设备定员（计算题） （3）按岗位定员（计算题） （4）按比例定员 （5）按组织机构定员 2、定员的新方法 P32 （1）数理统计方法对管理人员定员（计算见例题） （2）用概率论推断确定经济合理的医务人员（计算见例题） （3）用排队论确定经济合理的工具保管员 （4）零