1.2SPTO工作论述.ppt

SPTO工作概述 四川华迪信息技术有限公司 Version1.0 Overview 课程介绍 项目管理控制的问题 CMM LEVEL2’SPTO 项目跟踪的主题和形式 项目的修复 TP的计划与控制流程 参考资料 课程介绍 关于本次课程 课程目标 预备知识 目标听众 日程表 词汇表 课程目标 了解项目跟踪和控制工作 了解SPTO的内容和形式 了解TP的计划管理和控制流程 预备知识 软件工程 CMM 目标听众 PM 高级管理者 SQA 日程表 共计: 0.5 天 详细安排 词汇表 SPTO: 软件项目跟踪和监控 项目管理控制的问题 项目开发——有机体 项目开发好比一个“有机体” 所有关键的部分必须协调一致的工作 SPTO——就是在项目中始终保持控制。 项目控制的问题？ 如何确保一个项目的重要部分能协调工作？ 如何寻找问题并尽快、彻底解决？ 如何尽早地发现问题并审慎的控制其后果，以便把损失减到最小程度？ 保证项目的成功！！！！ 项目跟踪的难题？ 问题总是不能及时的发现？ 必要的修复措施来得十分缓慢？ “一个项目是如何拖延了一年的？就是每次拖延了一天” ——《人月神化》 与国外的软件开发相比 缺乏规范的管理 缺乏管理所造成的问题 PM的重要管理手段 CMM LEVEL2’SPTO 目的 是建立对实际进展的适当的可视性，使管理者能在软件项目性能明显偏离软件计划时采取有效措施。 目标 对照软件计划，跟踪实际结果和性能。 当实际结果和性能明显偏离软件计划时，采取纠正措施并加以管理直到结束。 对软件约定的更改得到受到影响的组和个人的认可。 项目跟踪的主题和形式 跟踪主题 项目高风险区域 项目进展概况 项目活动进展 问题解决进展 项目展望 项目高风险区域 2——8原则 风险管理 项目进展概况 了解项目的总体进展情况； 目的： 使所有成员明白项目的目前的情况； 明确与最终目标的差距； 项目活动进展 明确每个活动项的具体情况 如果某个活动落后了，请说明： 活动为什么延迟？ 受影响或可能会受影响的是那些区域？ 采取了或将要采取的措施？ 是否需要帮助？ 问题解决进展 每个项目随时都应该能够随时记录下问题； 在周例会或其它会议上解决记录下的问题 周工作例会主要内容 进度跟踪。收集上周进度跟踪数据并计算偏差，分析偏差，采取纠正措施。 工作量跟踪。收集上周的工作量跟踪数据。 风险跟踪。 解决项目中当前的问题，包括技术问题。项目组成员提出项目当前的问题，项目经理根据情况，是否启动问题解决计划的解决措施来解决项目当前的问题。 分配下周项目任务。 项目经理按照阶段计划和当前的项目状态偏差情况，合理分配项目的下周任务。 向项目组成员和高级管理者发布周工作例会情况。包括：进度跟踪数据、工作量跟踪数据、风险跟踪数据、问题及问题解决措施、下周任务分配情况。 阶段状态报告和阶段评审会议 在阶段状态报告中主要报告项目的当前状态，各项项目状态跟踪数据，分析偏差原因。 项目经理将项目的阶段状态报告提交给项目的涉众人员，对项目的阶段进行评审。 项目展望 展望是面向项目，而非面向活动 例如： 展望未来的30天； 下个主要的里程碑 公开发布的日期 产品交付日期 项目的修复 SPTO的工作范围 SPTO不仅仅是发现问题，还要确保实行并跟踪修复 目的：防止问题对项目产生持久的影响 SPTO的规则、目标 规则：保证项目计划的全局完整性 目标：快速修补问题并把损失限制在最小范围内 修复计划应明确 问题升级 TP的计划与控制流程 TP’计划和跟踪控制流程 SPTO工作基础 SPTO工作基础是项目开发计划。 工作内容 跟踪的主要内容项有7项： 规模、工作量、成本、关键计算机资源、进度、技术进展、风险。 在项目开展中： 收集数据； 与项目开发计划的估算进行比较，得出偏差； 对偏差进行分析，如果偏差超过了规定的域值，就应该采取相应的措施进行纠正(如修改计划等)。 收集跟踪数据的时机 跟踪数据域值 会议、报告 会议 周例会 阶段评审会 报告（记录） 周例会纪要 月状态报告 阶段评估报告 参考资料明细 《管理软件项目》 《快速软件开发》 CMM RUP Question? 请填写反馈表 负责人 解决方法的活动次序 解决活动的起止日期，以及依赖活动 得到相关人员的承诺 如果问题无法在项目组内解决，怎么办？ 项目经理 每周 实现的用例/ 实现的类等 技术进展 项目经理 每周 停留周数 项目风险 项目经理 每周 工作任务完成率% 项目进度 项目经理 每月 逐项说明 关键计算机资源 财务人员 每月 人民币(元) 项目成本 全体成员 每周 人时 工作量 项目经理 每个阶段和每个迭代结束时 用例点(UCP) /功能点/代码行数