SER基础知识 2009A版.pdfVIP

本教材之智慧財產權屬於鴻超準公司，本教 材係由 編者經過 相當努 力編整成 冊，僅供 訓練內部 員工使 用請妥善 保存，以 上聲明， 視同勞動合同之簽署，均具法律效力。 內部專屬 未經許可 禁止外傳 PDF created with pdfFactory Pro trial version SER基礎知識 制作單位﹕SHZBG人力資源課 PDF created with pdfFactory Pro trial version 目 錄 (一) SER基礎知識/客戶稽核重點 (二)未成年工及女職工特殊勞動 保護 (三)工作時間及員工休假規定 (四)薪資結構調整及員工保險 (五)崗位異動管理 (六)媒體采訪規定 CBA PDF created with pdfFactory Pro trial version (一) SER基礎知識 及客戶稽核重點 PDF created with pdfFactory Pro trial version SocialEnvironmental Responsibility 社會與環境責任 SER定義 SER基礎知識 CBA PDF created with pdfFactory Pro trial version ?外部動機: 政府壓力 社會組織及公眾壓力 商業方面壓力:客戶要求/競爭壓力和優 勢也是主要動力 ?內部效益: 增強組織及其成員之環境及社會責任意識 提高組織的管理水平及績效 提昇組織形象 為什麼要推行SER CBA PDF created with pdfFactory Pro trial version SER 系統建立的基准 基 准 國際標准 法律法規 客戶要求 ?SA8000(社會責任標准) ?ISO14001(環境管理體系) ?OHSAS18001(職業健康安全 管理體系) ?WEEE廢棄電子電氣設備回收的指 令(關于報廢電子電氣設備指令) ?RoHS關于在電子電氣設備中限制 使用某些有害物質指令 ?國家適用法律/法規 ?US Proposition 65…加州65方案 ?EICC(電子工業供貨商指導原則) ?其他 CBA PDF created with pdfFactory Pro trial version SER涉及的三大管理系統及其關系 Social Accountability 社會責任 SA8000 Environment 環境體系 ISO14000 Safetyhealth安全與健康 OHSAS18000 SA8000 ISO 14000 OHSAS 18000 SA8000﹑ISO14000﹑OHSAS18000三大管理系統 既有各自涉及的不同范圍及側重點﹐相互之間有聯 系﹐有共同之地方﹐在建立體系時可以進行整合 CBA PDF created with pdfFactory Pro trial version SER系統相關標准與管理內容 電子電器產品回收與報廢 管制 廢電子電器設備指令 (WEEE) 5 基本勞動條件以及工作環 境標準 電子工業供貨商指導原 則(EICC)6 電子電器產品所含有害物 質管制 有害物質限制指令 (RoHS)4 3 企業用工﹑員工待遇與權 益﹑工作生活健康與安全 工作場所內員工及外來人 員的健康與安全 環境污染治理與預防﹑資 源合理利用 管理內容 SA8000社會責任管理 標准 OHSAS18001職業健康 安全系統規范 2 ISO14001環境管理系 統規范與指南 1 SER管理標准序 PDF created with pdfFactory Pro trial version SER法律法規主要內容---勞動法規 勞動就業制度 勞動合同及其簽訂與執行 工作時間和休息時間制度 工資規定 勞動安全衛生規程 女職工與未成年工的特殊保護辦法 職業培訓相關法規 社會保險與福利制度 勞動爭議處理制度 有關執行勞動法的監督檢查制度 違反勞動法的紀律責任 PDF created with pdfFactory Pro trial version 客戶對SER稽核重點內容 序號 稽核項目 稽核重點內容及要求 1 未成年人/婦女保護 (1)未成年人不能從事之具體崗位劃分及執行狀況:(2)婦女保護措施及執行狀 況:例如:孕期/產期/哺乳期/嬰兒1周歲以內/生理周期等. 2 歧視、強制勞動及懲戒 (1)是否存在強制勞動和歧視行為(員工面談)(2)懲戒是否依公司規定執行(近 一年處罰記錄) 3 工作時間 (1)種類人員加班時數管控規定及執行狀況(2)一年來員工加班情況及控 制/改善 4 薪資與福利 (1)執行深圳最低工資標準狀況(2)員工加班費計算基準及倍數(3)員工社 保是否依政府規定辦理。 5 員工訓練(含SER