陌生人群体社交分析.docxVIP

陌生人群体性社交@社区在产品中的角色：产品形成“工具+服务+社区”的功能链，社区能积累用户（满足用户需求）并进行转化（可行的商业模式）@社区的方向：社区为移动端的汽车社区，要足够地垂直，也很好地为用户解决问题，用户更能从中获取到更多的乐趣，同时不会带来带社交压力 @社区的使用：足够的“轻量”，使用起来简单、方便、容易上手及沉醉@与微信的关系：跟微信既不是竞争、也不是寄生的关系，而是利用好微信进行分享、推广@竞品分析：[用户画像]以80后、90后的男性为主，职业多为个体经营者、企业管理者，且多为服务业，他们热爱生活，喜欢自由行旅游，同时也保持着健身的好习惯。[车轮社区]汽车之家、易车传统PC论坛直接移植到移动端、并和资讯，有种水土不服之感，车轮社区正是看到汽车社区在移动端的“空白”，因此从产品的设想、到构建，都是从移动端出发，旨在打造车长的掌上社区，并在传统的论坛加上点赞、评论、投票、语音等移动端好玩的功能，也可以看得出社区在认真运营，所以整体的活跃率较高。优点：车轮社区的显示形式、规则玩法都非常适合移动端，值得借鉴缺点：功能越来越多，操作上变得更加复杂，用户难找到自己感兴趣的内容；论坛覆盖面越来越广，引导用户每天进行登录、活跃，希望可以从微信竞争使用时间成员多但是日活低，组织线下活动能力弱，远远不及汽车之家@寻找机会：移动端的车友社区，利于用户快捷方便地找到组织，并容易地参与到车友活动（易组织、易参加）@用户来源：首批用户可从4S店中产生：从4S店购买汽车的车主组建车友会，具有同车系、同地区的优势；另外，组建之后可以拉近4S店与车主之间的距离，并有适当的福利奖励@优驾产品优势：身份鉴别，盒子自动识别车型行驶数据精准，利于交流油耗、故障、保养等信息@微信群/QQ群的不足寻找车友会交流的突破口（目前为QQ群、微信群存在）：a.信息碎片化，导致优秀内容很难沉淀下来，导致后来加入的成员无法得知这部分的内容，甚至现有成员也只能将讨论中得到的知识零碎地储存在脑海中；b.发表重要公告、活动的时候，不能确保每一个成员都可以看到；c.成员数量庞大的情况下，部分成员的参与感较低陌生人群体社交理论整理形成：社交的需求一方面来自于孤独感，熟人之间的社交能消磨时间，也能增进感情，但是怀有某些兴趣的时候，可能就无法从周边的人身上获得认同感。由此，促进了利用互联网寻找志同道合的人，产生了基于同一兴趣的陌生人群体。在这种群体之中，避免了一对一之间的尴尬，多对多的交流也有利于激发个人的想法，提升了个人表现的想法，从而不断产生新内容。另一方面，现实生活的社交压力，也导致人渴望寻找另一个社交身份，可以独立于现实生活存在。在陌生人群体之中，人可拥有另外一个有别于现实生活的面谱，交流过程中不用带有太多的顾虑，更能轻松地表现自我。优点：陌生人群体属于弱关系社区，成员的社交压力较少，能更加轻松地变现某个维度上的自我，基于相同兴趣属性组成的成员容易形成同一性，成员也能从群体中得到认同感，很好的降低内容生成和互动行为产生的成本，让优秀的社区内容更容易沉淀下来；但是需要建立在一定的信誉基础以及完善的流程和规则上。缺点：1）弱关系社区“强调对事不对人”，造成了留存的不容易，一来成员的兴趣可能会减退甚至改变，二来则是社区内并没有值得让成员留下的社会直接关系；2）陌生人社群发展到一定程度，人与人之间彼此越熟络，甚至阶层分化更明显，从弱关系社区渐进为强关系社区，建立起小圈子、形成了社区人格，将给成员带来越来越大的社交压力。QQ群和微信群：1）QQ群及微信群的对比：名称QQ群微信群建立数量限制无数量限制加入邀请/查找邀请条件通过群主验证/通过特定条件40人以下，通过邀请/扫码加入；超过40人，邀请需要得到同意；超过100人，用户身份需要通过实名验证才可接受邀请领袖群主/管理员群主管理群主/管理员可以进行公告、筛选成员、修改群成员名称、修改群资料群主可筛选成员，100人以下的群任何成员均可修改资料数量上限2000人上限500人功能聊天、红包、语音视频聊天、禁止成员发言、分享信息、匿名、关键词/用户特别关注、等级、相册、文件、活动，QQ群可被有哪些信誉好的足球投注网站甚至有SEO排名，也可以进行推广聊天、红包、小视频、语音视频聊天、共享位置、分享信息隐私可发起群里一对一聊天；看到成员的资料，公开程度较高查看成员资料，公开程度较低可以看出，QQ群的发展悠久，整体功能较多，从功能上看尤其是公开程度上看得出，QQ群更偏向于做兴趣类的陌生人社交，因此兼备这很多辅助功能，而且等级明显，管理者握有巨大的群权力，QQ群的结构是自上而下的。相反，微信群达到一定数量的时候需要验证、甚至需要实名制，也不能单对单地发起私聊，更保证成员的隐私，微信群更加偏向做熟人、半熟人的社交。在微信群没有更多的头衔、等级，群主也仅是一个发起者的角色，