第三章管理基本原理讲述.ppt

本章小结 4．效益原理是指组织的各项管理活动都要以实现有效性、追求高效益作为目标的一项管理原理。效益原理应遵循原则有：价值原则、投入产出原则、边际分析原则。效益、效果和效率是既相互联系，又相互区别的概念。 5．效益原理在管理过程中，管理者要树立正确的效益观。效益评价的基本原则包括：以财务效益状况为企业效益评价的核心内容；采取多方面、多层次指标体系，以统一的评价标准作基础，定量分析和定性分析相结合。 6．管理活动遵循效益原理的基本途径有：确立可持续发展的效益观，提高管理工作的有效性，处理好局部利益和全局利益的关系，追求组织长期稳定的高效率。 * 第三章 管理基本原理 第一节 系统原理 第二节 人本原理 第三节 效益原理 学以致用——顾炎武 狡诈者轻鄙学问，愚鲁者羡慕学问，聪明者则运用学问。 ——培根 开章案例 人性 甲国和乙国发生战争，一场激烈的战役下来，甲国打了胜仗。一个甲国士兵坐下来，正准备取出壶中的水解渴，突然听到哀求的声音，原来在不远处徜着一个受了重伤的乙国人，正双眼看着他的水壶。 “你的需要比我大。”甲国士兵走过去，将水壶送到伤者的口中，但是乙国人竟然伸出长矛刺向他，幸好偏了一点，只伤到他的手臂。 “嗨!你竟然如此回报我。”甲国士兵说，“我原来要整壶水给你喝，现在只能给你一半了。” 这件事后来被国王知道了，特别召见这个甲国士兵，问他为什么不把那个忘恩负义的家伙杀掉? 他轻轻地回答：“我不想杀受伤的人。” 第一节 系统原理 一、系统及系统原理的含义 二、系统原理的思想及其观点 三、系统原理在管理中的应用 ? 一、系统及系统原理的含义 系统：由相互依存、相互制约的若干个要素所组成的在一定环境中具有一定结构和特定功能的整体。 ●任何系统均由两个以上的要素组成，单个要素不能构成系统 ●系统中的要素与要素，要素与整体，以及整体与环境之间是相互作用、彼此影响的，形成了特殊的系统结构 ●系统具有不同于各组成要素独立功能的新功能 系统原理 管理者在认识和处理管理问题时，应该把组织看成一个系统，运用系统的观点去认识和指导管理活动，对各种管理要素及其相互关系进行系统的分析，从而更好地实现管理的整体功能。 二、系统原理的思想及其观点 系统原理的思想 ●根据环境条件对组织进行科学设计和再设计，使组织内部发展与外部环境保持动态平衡 ●对组织发展过程中遇到的各种问题进行系统分析，从整体的、开放的、发展的和关联的角度观察和处理问题 系统原理的观点 ●目的性与竞争性 ●层次性与专业性 ●整体性与控制性 ●开放性与关联性 ●适应性与动态性 三、系统原理在管理中的应用 （一）系统思想在古代的应用 ●都江堰水利工程 ●皇宫修复工程 （二）近代系统思想的应用 ●泰罗创立的科学管理法 产品生产过程分三个方面进行分析：工序分析、动作分析、时间分析 ●曼哈顿计划 （三）现代系统工程的应用 ●阿波罗登月计划 ●中国航天系统工程：由总体设计部对航天工程系统进行科学的技术管理。管理机关用管理信息系统对航天工程系统实行科学的计划管理，制定和实施工程的各项计划，并进行动态调整。 ●霍尔系统三维结构和切克兰德软系统工程：霍尔系统三维结构将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的七个阶段和七个步骤；切克兰德软系统工程具体步骤包括：问题现状说明、关键因素、建立概念模型、改善概念模型、比较和实施 第二节 人本原理 一、人本原理的含义 二、人本原理应遵循的规则 三、人本原理应采取的方式 四、人本原理的机制 五、柔性管理——人本原理在人力资源管理中的应用 一、人本原理的含义 ●人本原理，顾名思义就是以人为本的原理。 管理活动中以人为本的管理思想主要包括以下几层涵义： ●人是管理活动的核心和组织管理诸要素中最重要的要素，也是最关键要素 ●一切管理活动都要靠人来实施 ●管理活动的人不是被动的工具 ●管理的终极目标是为人服务，为人的不断发展服务 人本原理主要观点： ●员工是企业的主体 ●员工参与是有效管理的关键 ●现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 ●管理是服务于人的 二、人本原理应遵循的规则 1.个性化发展原则 ●组织中以人为本的管理从根本上说应该是以组织成员的全体自在发展为出发点 ●个性化发展的原则要求组织在诸多方面从成员的个人长远发展方向进行考虑 2.引导性管理原则 ●以人为本的管理是一种不需要权威和命令的管理 ●以引导来代替权威和命令，最终有效地完成组织既定的目标 ●要求管理主体不仅仅将管理作用于他人他物，更要将管理作用于自己 ●引导成员友好协作，使组织成员凝聚在一起，在此过程中谋求个性发展 3.环境创设原则 ●