服装网店关键外部因素EFE矩阵.docVIP

服装网店外部环境PEST分析 1.P——政治环境因素分析 ① 淘宝网是全国性的，就全局来看，我国的政局稳定，为网店发展提供了稳定的环境。 ②根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的征求意见稿来看个人在网上开店必须实名注册，具备条件的还应该办理工商登记注册。国家工商总局积极开展网络商品交易及有关服务行为监管办法的制定工作束网络交易的法律空白事实上，目前，网上交易对网店如何管理，如何保障网上购物消费者的权益不受侵害，在我国仍是一个法律空白。据CNNIC监测，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿元，较2008年翻番增长。随之而来，消费者对网购的安全品牌、服务都提出了更高的要求。③对于淘宝网店，我国政府持有支持的态度，因为它为大学生或者是其他人群创业提供了条件，这为淘宝网店的发展提供了市场机会。 2.E——经济环境因素分析 ①我国的经济正处于在向新一轮中周期上升阶段过渡的一个短周期收缩阶段，经济保持平稳较快的发展。我国经济大体处于良好的发展趋势，这为淘宝网店的发展提供了良好的经济环境。 ② 我国GDP规模持续增长，现在已经超过日本，成为世界第二大经济体。GDP的提高，使人们更加有购买能力，为淘宝网店提供了顾客来源。 ③近年来我国大部分居民的收入持续增长，可支配收入也在增加，人们的消费能力提高。这就增大了人们在淘宝上购物的可能性。 ④近年来我国物价上涨严重，价格水平居高不下，使人们的消费行为减少。 ⑤近年来我国经济基础设施不断完善，为人们消费提供了条件。 3.S——社会文化环境因素分析 ①我国历史文化悠久，网络购物在我国兴起时间还不是很长，很多人们还是不放心这种网络虚拟形式的购物。 ②就我国人们的价值观而言，对于网络购物，能接受的大部分还是年轻人或者是对于网络比较熟悉精通的人。 ③就目前我国的社会发展趋势来看，网络购物还是有很大的发展空间和前景的。 ④对于网络购物，由于不能直接触摸到商品实物，大部分消费者都抱着不信任的心理，害怕买到不好的东西或者付了钱收不到东西。 ⑤我国人口众多，年轻人占了比较大的比例，年轻人较多，这对于开淘宝网店是一个很大的机会。 4.T——科技环境因素分析 ①网络技术的日趋发达，我国电子商务技术的高速发展都为淘宝网店提供了良好的技术支持。 ②互联网的普及为人们网上购物提供了科技上的支持。 服装网店关键外部因素EFE矩阵 机会 关键外部因素 权重 评分 加权分数 1、网络技术的日趋发达 0.05 2 0.1 2、我国电子商务的高速发展 0.05 3 0.15 3、没有店铺租金的压力，成本低 0.17 4 0.68 4、电脑的普及，使得人们进行网购的机会越来越多 0.12 3 0.36 5、满足年轻人喜欢快捷方便的购物方式 0.13 4 0.52 6、人们对服装的需求大，服装市场有很大的潜力 0.07 4 0.28 7、第三方物流的快速发展，为发货提供保障 0.1 3 0.3 威胁 1、网店发展迅速，竞争对手多，压力大 0.08 2 0.16 2、网上购物不能看到实物，顾客对产品质量的不确定性 0.1 2 0.2 3、大品牌对市场大份额的占有，使得小型服装网店客源少，压力大 0.06 1 0.06 4、服装属于流行时尚产品，更新快，产品容易过时 0.07 1 0.07 总计 1 2.88 由表中所列数据分析可知，服装网店的EFE矩阵的总加权分数为2.88分，高于2.5分，说明服装网店的外部环境发展态势比较好，有比较大的发展空间和前景。