生產主管实践训练Day11.pptVIP

Part 1 現場管理者的角色與作用 今日主管面對挑戰 (1) 一個產品之生產剛穏定,又有兩個新產品需要盡快投產? 今日主管面對挑戰 (2) 交貨期短 ? 今日主管面對挑戰 (3) 市場部投訴品質問題 ? 今日主管面對挑戰 (5) 上司認為現場管理做得不夠好 ? 如何面對 如何面對… Part 2 現場團體管理 大雁的启示 區分不同的人 Part 3 人际衝突管理 拗手瓜 團隊管理小錦囊 團隊管理小錦囊：７个字 團隊管理小錦囊：6个字 團隊管理小錦囊：5个字 團隊管理小錦囊：4个字 團隊管理小錦囊：3个字 團隊管理小錦囊：2个字 團隊管理小錦囊：1个字 有效團體 * Corporate Administration Human Resources Department – Training Section * Corporate Administration Human Resources Department – Training Section 今日主管面對挑戰 (4) 要求增加新資源 ,上層總是給予阻力 ? 反對 不怕困難 我先打 招呼 5S習慣化 遵守規則 改善浪費 高目標 付諸行動 充滿活力 生產現場 服務要優 价格更低 質量要好 交貨要快 品种更多 客戶 充滿活力 付諸行動 高目標 改善浪費 遵守規則 5S習慣化 我先打招呼 不怕困難 人員管理 作業管理 品質管理 成本管理 安全管理 設備管理 品种更多 交貨要快 質量要好 价格要低 服務要好 要求下属表現 主管職責 客戶要求 叫聲鼓勵 處理受傷者 头雁更換 V型飛行 南飛 实际运用 启示 大雁現象 目標 科學 (工具/方法) 用人 溝通 激勵 建立歸属感/安全應 生產目标 SPC/PDCA/6σ/TPM 團隊利益: 能干人做組 長 (改善小組) 后備人力 相互激勵我先打招呼 賣命的下属在受傷時得不到關注他/她何想法 ? 行动力 活跃型 善於劝导 粗 心大意 和平型 -恪尽職守 -缺乏主見 完美型 -善於分析 -过於苛刻 力量型 -善於管理 -缺乏耐心 反应力 他向 感性 己向 理性 主动 率直 被动 优柔 畫圖游戲 規則: 1. 圖形貼于寫字板後 2. 人只能站在板後, 不可走出來, 有30秒思考時間. 3. 台下學員只允許聽, 不許提問. 4. 每次描述完成, 統計自認為對的人數和實際對的人數. 價值觀差異導致沖突 你的價值觀: 原 則 家 庭 金 錢 工 作 名 利 享 樂 對手 宗 教 朋友 配 偶 队員受傷了,需要協助: 队員做得好,需要表揚: 集思廣益: 勸告而非責罵: 真心感激: 兩个字代表團队: 團隊管理的最大敵人,不值一提一個字: