物業管理师经营管理试题目2下.docVIP

31．在下列房地产市场指标中，属于市场交易指标的是（ ）。 A.空置量 B.房地产价格指数 C.平均建设周期 D. 失业率 答案：B 解析：A空置量属于市场供给指标，C平均建设周期也属于市场供给指标，失业率属于需求指标。 32．介于战术层次和策略层次之间的物业管理计划是（ ） A．年度计划 B．短期计划 C．中短期计划 D．长期计划 答案：C 解析：P145，物业管理计划包括年度计划、中短期计划和长期计划。年度计划是一种运行计划，属于战术层次的计划；中短期计划则介于战术层次和策略层次之间，通常以物业管理企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期为周期，通常为3～5年；长期计划则属于策略层次的计划，通常以物业的剩余使用寿命为限。 33．物业管理企业和业主沟通的模式和频率主要取决于（ ） A．业主的态度 B．物业管理人员的态度 C．双方的约定 D．物业服务水平 答案：A 解析：P150下面。 34．财务收支计划通常以（ ）的形式体现，这是业主非常关注的内容。 A．收入计划 B．支出计划 C．收益估算 D．预算计划 答案：D 解析：P149页下面。财务收支计划通常以预算计划的形式体现，这是业主非常关注的内容。 预算是物业管理中经营计划的核心，预算中包括详细的预期收益估算、允许的空置率水平和运营费用，且这些数字构成了物业管理的量化目标。 35．租赁关系会因双方中的一方死亡而自动终止的是（ ） A．意愿租赁 B．私房租赁 C．定期租赁 D．自动延期租赁 答案：A 解析：P157页下面，与定期租赁不同的是，意愿租赁关系在双方中的一方死去时自动终止。这一页中下部，自动延期租赁的租赁行为不因租约一方的死亡而中止。 36．吸引租户的主要策略不包括（ ） A．强调租金低廉 B．宣传手段 C．租约条款优惠 D．现场看楼 答案：A 解析：P164，物业管理的市场宣传工作一般围绕着物业的特性来进行，如宣传物业所处的位置、周围景观、通达性和方便性等。一般很少通过强调租金低廉来吸引租户，因为对于经营性物业来说，租金水平相对于物业的其他特性对租户可能并不十分重要。 37．在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于（ ） A．物业出租经营成本 B．业主希望的投资回报率 C．同类型物业的市场供求关系 D．出租策略 答案：C 解析：P163页底部，从理论上来说，租金的确定要以物业出租经营成本和业主希望的投资回报率来确定，但市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于同类型物业的市场供求关系。租金方案还会受到出租策略的影响。 38．租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由（ ）承担。 A．出租方 B．承租方 C．转租方 D．双方当事人在合同中约定 答案：D 解析：P171下面，租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由双方当事人在租赁合同中约定。 39．即使无产量时，也有一定的支出，而当生产开始时，成本会按一定比率增加，这种成本称为（ ） A．固定成本 B．变动成本 C．混合成本 D．差异成本 答案：C 解析：P185页下面，半固定或半变动成本又称混合成本，指的是即使无产量时，也有一定的支出，而当生产开始时，成本会按一定比率增加。 40．非比例变动成本是指所发生的费用随业务量而呈同向趋势变化的项目，它不包括（ ）。 A．辅助材料 B．燃料 C．动力 D．原材料购买成本 答案：D 解析：P185，D原材料购买成本属于比例成本，即所发生的费用随业务量而成正比例变化的费用。 41．（ ）是最具综合性的服务质量评价指标。 A．物业增值率 B．业主满意率 C．维修及时率 D．房屋完好率 答案：A 解析：P205页中下部，考核物业管理企业成本（费用）控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等。其中，物业增值率是最具综合性的服务质量评价指标。 42．某物业管理企业，年人工工资总额为369600元，则福利基金为（ ）元。 A．7392 B．73920 C．51744 D．5544 答案：C 解析：P188页，福利基金为人工工资的14%，所以，福利基金为369600×14%=51744元。 53．综合评价结果五种类型优（A）、良（B）、中（C）、低（D）、差（E）当中，低的资格界限是（ ） A．50~70分（含50分） B．40~50分（含40分） C．50~60分（含50分） D．60~70分（含60分） 答案：B 解析：P280页中间。 54．（ ）是写字楼良好形象的缩影，是写字楼项目难以估价的无形资产。 A．位置 B．环境 C．品牌 D．服务 答案：C 解析：P328页，品牌