两天课程虽然很多公司都通过了ISO9001的认证,但现场质量.docVIP

两天课程　虽然很多公司都通过了ISO9001的认证，但现场质量问题似乎却有增无减，报废和返工质量问题屡屡发生。现场很多人员也学习了不少质量工具，但在实际应用中却难得要领……通过该课程的学习，理解并掌握避免质量问题的新工具。 培训特色　如何有效提高现场人员质量意识，树立全员质量管理的观念？如何有效的衡量生产现场的质量损失，科学地分析现场的质量问题？ 如何发现改进的机会，有效地确立改进的项目？如何轻松掌握现场质量分析与解决的工具，有效地降低现场的质量损失？如何建立公司内部现场的质量改善体系，系统地推动现场质量水平的提高与以往的质量培训不同，本课程没有冗长、枯燥的理论，通过游戏与案例，使学员轻松掌握现场质量改善的工具与方法，并以质量成本的形式表达可见的改善成果。 参加人员：企业品管员、品管主管、品管经理、检验员、质量统计员及品管工作相关人员、储备干部等。 培训教材： 每位参加人员将获得一套培训手册。 课 程 内 容 第一篇 观念理论篇 第一章 质量概论 1、质量的概念 2、质量特性3、质量相关术语 第二章 质量管理 1、质量管理理论百年历史 2、质量管理的发展 3、代表人物及主要思想 4、全面质量管理的原则 5、质量检验的目的 6、质量控制的目的 第三章 质量检验 1、什么是质量检验 2、质量检验机构 3、质量检验部门的职责 第四章 质量检验计划 1、质量检验计划的目的与作用 2、质量检验计划的内容 3、编制质量检验计划的原则 第五章 进料检验操作实务 1、什么是进料检验？ 2、供应商的质量保证要求 3、制定进料检验标准 4、原材料入库检验原则及内容 5、原材料保管中的检验 6、原材料发放中的检验 第六章 辅导供方提高质量 1、供方不是故意的，他不想加工不合格品 2、辅导供方共同成长，实现双赢 3、供方质量异常的妥善处理，防再发 4、进行供方供货业绩汇总，管控源头，淘汰屡教不改者 第七章 工序质量检验操作实务 1、工序质量检验的目的 2、首件三检“自检、互检、专检” 3、巡回检验 4、关键件（特性）、关键工序的质量检验 第八章 成品检验操作实务 1、成品检验的目的 2、制定成品检验标准 3、包装的质量检验 第九章 不合格品管理 1、不合格品的定义 2、不合格品处理方式 3、即时处理、分级处理、处理的记录 4、废品管理 第十章 检验人员的“质量检验” 1、检验人员的资格考核 2、错检、漏检 3、检验印章管理 第十一章 计量管理 1、基本概念 2、校准和检定 3、内部校准和检定 4、测量不确定度评定 5、测量系统分析（MSA）概论 第十二章 抽样检验方法与技巧 1、概念检验基本概述 2、GB/T2828.1-2003/ISO2859-1:1999的使用说明 3、企业抽样计划/方案设计实例 第十三章 检验员必备技能－QC新旧七大手法 1、帕拉图――抓住主要因素、二八原则的应用 2、分层法――把复杂的问题分类简化 3、因果分析图――考虑全面、找出异常重点 4、直方图――除了超差，还有分布规律提供更重要的信息 5、控制图――为产线装上一个心电图，随时监测它的变化，及时发现不良并改 6、散布图――造成不良的原因是它吗？当你不清楚时，让散布图帮你忙 7、检查表图――留下有用信息、防止遗漏 8、新七种工具说明 第十四章 质量管理形势及前沿理论介绍 1、当前我国大部分企业的品质形势 2、为什么99%还不够好 3、二十一世纪超严品质要求：6σ—PPM 中卫企业管理咨询有限公司 苏州市三香路120号万盛大厦15楼E座，邮编：215005 电话: 0512-6748 5701；6863 9042, 传真: 0512质量检验员培训 质量检验员 中卫咨询 2/2