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《经认可的 ISO 9001 认证的预期结果》 《经认可的 ISO 14001 认证的预期结果》 中国合格评定国家认可委员会秘书处 编译 二〇一一年十月 目 录 1. IAF-ISO 公报《经认可的 ISO 9001 认证的预期结果》 和《经认可的 ISO 14001 认证的预期结果》的制定背景 2. IAF-ISO 公报《经认可的 ISO 9001 认证的预期结果》 3. IAF-ISO 公报《经认可的 ISO 14001 认证的预期结果》 4. Proposed Joint IAF-ISO Communiqué Expected Outcomes for Accredited Certification to ISO 9001 5. Proposed Joint IAF-ISO Communiqué Expected Outcomes for Accredited Certification to ISO 14001 01 02 04 07 10 ISO-IAF 公报《经认可的 ISO 9001 认证的预期结果》 和《经认可的 ISO 14001 认证的预期结果》 制定背景 为了持续改进经认可的认证的有效性，国际认可论坛（IAF）在 2006 年成员大会 通过的《IAF 战略计划 2006》中提出：建立用户反馈机制，以获取用户对经认可的 ISO 9001 和 ISO 14001 认证有效性的评价，识别认证的实际效果与用户期望之间可能存在 的差距，作为 IAF 持续改进认可和认证的有效性的依据。为此，从 2007 年开始，IAF 技术委员会对经认可的 ISO 9001 和 ISO 14001 认证所应达到的效果进行研究，并做出 书面描述，以此统一各方对认证有效性实际含义的理解，为测评认证有效性提供一致 的基准，并可用于向各界广泛宣传。这就是《经认可的 ISO 9001 认证的预期结果》和 《经认可的 ISO 14001 认证的预期结果》的由来。 在 IAF 技术委员会研究起草上述书面描述同时，IAF 先后于 2007 年 3 月、6 月和 2008 年 3 月，在美国、中国和德国举办了三次主要由最终用户参加的区域性研讨会， 听取相关方对认证和认可有效性的意见和建议，并于 2008 年 10 月正式成立了 IAF 用 户顾问委员会，作为用户反馈的长效机制。IAF 用户顾问委员会成立后的第一项工作 就是与 IAF 技术委员会合作完成了上述对认证所应达到的效果的书面描述，并由 IAF 征得 ISO 同意后，作为 IAF-ISO 联合公报正式发布。 本文是针对 IAF 网站公布的 Expected Outcomes for Accredited Certification to ISO 9001 （2009 年 7 月发布版本）和 Expected Outcomes for Accredited Certification to ISO 14001（2009 年 7 月发布版本）进行了翻译，供大家参考。 01 IAF-ISO 公报 《经认可的 ISO 9001 认证的预期结果》 国际认可论坛（IAF）和国际标准化组织（ISO）支持如下关于经认可的 ISO 9001 认证的预期结果的简要声明。其意图是推动整个合格评定链共同给与关注，以实现这 些预期的结果，从而增强经认可的认证的价值和意义。 ISO 9001认证在私营和公共部门均被经常用于增强对组织提供的产品和服务的信 任（商务合作方之间的信任），对供应链中所选供方的信任，以及对采购合同投标者 资格的信任。 ISO 制定和发布了 ISO 9001，但其本身并不实施审核或认证，而是由独立于 ISO 的认证机构提供上述服务。ISO 不控制这些机构，但制定自愿性国际标准以鼓励他们 在世界范围内遵循良好的活动规范。例如：ISO/IEC 17021 给出了对提供管理体系审核 和认证的机构的要求。 如果认证机构希望进一步获得相关方对其服务的信任，可以选择申请获得经 IAF 承认的国家认可机构对其能力的认可。IAF 是一个国际协会，其成员包括 49 个经济体 的国家认可机构。ISO 并不控制这些认可机构，但制定提供认可活动通用要求的自愿 性国际标准，例如 ISO/IEC 17011。 注：经认可的认证只是组织可以用来证实符合 ISO 9001 的一种方式。ISO 并不宣传经 认可的认证优于其他合格评定方式。 经认可的 I