浙江奧维智能系统集成有限公司质量手册.docVIP

浙江奥维智能系统集成有限公司 质 量 手 册 QM/ZJAW01-2009(A) （依据GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准编制） 受控状态 使用部门 分发号 编制： 审核： 批准： 2009-09-28发布 2009-10-01实施 浙江奥维智能系统集成有限公司 发布 0.1 目录 章节号 标题 页码 章节号 标题 页码 0.1 0.2 目录 1 前　　言 2 七 产品实现 23 0.3 质量手册发布令 3 7.1 产品实现的策划 23 一 概 述 4 7.2 与顾客有关的过程 24 二 范 围 5 7.3 设计和开发 26 三 标准与术语 5 7.4 采购 29 四 4.1 质量管理体系 5 总要求 6 7.5 7.5.1 生产和服务提供 31 生产和服务提供的控制 31 4.2 文件要求 6 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 32 4.2.1 总则 6 7.5.3 标识和可追溯性 32 4.2.2 质量手册 7 7.5.4 顾客财产 33 4.2.3 文件控制 7 7.5.5 产品防护 34 4.2.4 记录控制 8 7.6 监视和测量设备的控制 34 五 5.1 管理职责 9 管理承诺 10 八 8.1 测量、分析和改进 36 总则 36 5.2 5.3 以顾客为关注焦点 10 质量方针 11 8.2 8.2.1 监视和测量 37 顾客满意 37 5.4 策划 12 8.2.2 内部审核 38 5.5 职责权限与沟通 14 8.2.3 过程的监视和测量 38 5.6 六 管理评审 19 资源管理 20 8.2.4 8.3 产品的监视和测量 39 不合格品控制 40 6.1 资源提供 20 8.4 数据分析 40 6.2 人力资源 21 8.5 改进 41 6.3 基础设施 22 附录A 公司组织机构图 44 6.4 工作环境 23 附录B 系统集成与网络工程流程图 45 附录C 质量体系要求及职能分配表 46 附录D 程序文件目录 47 附录E 质量手册修订记录 48 前　言 浙江奥维智能系统集成有限公司位于中国经济最发达地区，东海之滨，长江三角洲南翼——浙江宁波。 浙江奥维是一家由宁波市政府引进的重点高新企业。专业从事管理信息系统（MIS）与地理信息系统（GIS）集成开发应用。公司服务于数字城市建设 领域,专注于数字房产、数字城建、数字城管专业应用，尤其是奥维房地产信息管理系统，在国内同类产品中具备领先水平，市场占有率位居全国第一。 公司长期从事数字房产信息系统的开发，积累了大量的项目管理、实施经验。北至黑河，南至海口，西至银川，东至宁波，业务覆盖面达150多个城市，在行业内已经具有相当影响力和知名度。浙江奥维以成为中国最优秀的房产信息服务商为目标，以一体化综合化解决方案为手段，以推动中国房产信息化