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一、内训体系简介 Enterprise interior training system 内训体系是根据客户企业培训的需求，通过 系统的调研分析为客户企业量身设计培训课程，并在训后为企业培训效果进行 评估，提出可行性解决方案的培训体系。 二、内训体系流程 企业需求访谈、问题初步分析、课程目标、期望值、相应课程推荐、签约 推荐相关讲师，依企业需求设计教学内容、方案、课件 参训学员针对课程的需求调查表、参训学员整体情况（人数、学历、年龄等） 专业教学人员随课协助执行（课程交付相关及行政事宜） 满意度调查（学员）、训后报告书、训后运用督促 三、内训体系设置 第二章 企业内训体系交付说明 一、内训交付前期准备 1.合同：包含内训客户信息表（模板1）、交接单（模板2） 2.训前调研：组织者.参训者（模板3） 1.邮件：课前须知；短信（模板4） 2.电话流程： 高兴 自我介绍 信息核实（接口人信息、调研表） 提示邮件查收 有问题随时沟通 1.短信（模板5） 2.电话流程： 高兴 自我介绍 课程内容及相关教具确认（模板6） 行程安排确认（食住行） 告知训前调研报告的时间节点 有问题随时沟通 1.发送物品清单及会场布置清单给客户（模板7） 2.电话： 将老师的具体行程安排反馈与客户 核实邮件有没有收到 具体细节的确认：场地、会场摆放、考勤建议、桌签摆放建议、需 要配合准备的物品。 制作训前调研（课程前5个工作日内）并发给讲师（模板8） 1.前7日：课程预算（模板9） 2.教材 3.小结表、531表（模板10） 4.讲师流程函（模板11） 5.课程相关物品 6.助教会议 模板1： 内训客户信息表 公司名称 通讯地址 市 区 ________________________ 邮政编码 法人代表 电话 手机 工作职务 公司网址 成立时间 公司性质 □民营 □私营 □合资 □上市公司 □外商独资 □股份制 □国企 □其他 公司类型 □金融机构 □政府机构 □教育机构 □咨询公司 □媒体传播 □律师会计师行 □广告与公关 □制造业 □IT行业 □商业贸易 □其他 主营产品 公司规模 （员工人数） □3000以上 □1,000-3,000 □500-1,000 □100-500 □100以下 购买决策人姓 名 性别 工作职务 手机号码 联系电话 传真号码 E-mail 服务接口人姓 名 性别 工作职务 手机号码 联系电话 传真号码 E-mail 缴纳金额 （大写） 内训主题： 您通过何种途径得知“北京影响力”？ □北京影响力员工 □会员介绍 □朋友介绍 □杂志 □电视 □网站 □其他： ※ 请在“□”内划“√”。 备注：1.请您务必在每项内填上您的相关信息，它将有利于我们对您的长期服务和我公司备案。 2.申请表将由我公司妥善保管，在未经贵公司许可，贵公司资料一律不予以公开。 3.为了更有效的提供服务，请填写两名相关联系人的联络方式。 甲方： 签名（盖章）： 注：甲方代表签署此约定之行为即表示甲方企业已认同并接受以上各项约定。 以下信息