企業价值链核心竞争力.pptVIP

高级领导层对于增强企业形象的设施的支持和出色的管理信息系统 人力资源管理 技术开发 使损失最小化的投入，管理辅助生产过程的及时性 规模的严格一致 有吸引力的产品外观 对具体变化的反应 低次品率 生产时间短 快速及时交 货，精确和 适应性订单 处理，使损 失最小的搬 运 高质量的广 告，高覆盖 面和高质量 的销售队伍 ，与销售渠 道和买方关 系，技术文 献和销售支 持，广泛促 销和信用 快速安装 高质量服务 完备的备用件存货 广泛的服务覆盖面 广泛的买方培训 利润 利润 内部后勤 生产经营 外部后勤 市场和营销 服务 最高技师质量 最高质量原材 料零部件 位置最佳的仓库 损失最小的供货运输 中介设置，产品定位和形象 高质量备件 采购 原材料管理与质量保证设备 独特产品特征 快速引进模型 独特生产工艺 进货最可靠的运输 独特的车辆调度软件特种车辆或容器 支持中介研究，合适模型的最 快引进 先进的服务技术 稳定的人员政策 工作程序的质量 吸引科研力量 销售激励补充有资历的销售服务人员 企业基础建设 价值链中标岐立异的来源 出色的人员培训 服务技术人员的广泛培训 全国规模 人力资源管理 技术开发 最好的食品 外观 广告题目 广告费支出 率 附加的经纪 人服务 利润 利润 内部后勤 生产经营 外部后勤 市场和营销 服务 采购 精美的菜单汁料技术 高质量配料高质量包装 企业基础建设 斯托公司冻菜方面标歧立异的来源 信息系统技术 规划和预算技术 办公技术 人力资源管理 技术开发 运输技术 物资处理技术 储存保藏技术 通讯系统技术 测试技术 信息系统技术 基础工艺技术 材料技术 机器工具技术 物资处理技术 包装技术 维护方法 测试技术 建立设计/经营技术 信息系统技术 运输技术 处理技术 包装技术 通讯系统技术 信息系统技术 媒介技术 音像录制技术 通讯系统技术 信息系统技术 诊断和测试技术 通讯系统技术 信息系统技术 利润 利润 内部后勤 生产经营 外部后勤 市场和营销 服务 信息系统技术 通讯系统技术 运输系统技术 培训技术 动机研究 信息系统技术 采购 产品技术，计算机辅助设计试验工厂技术 软件开发工具 信息系统技术 企业基础建设 企业价值链中的代表性技术 企业的成本状况源于其价值活动的成本行为。成本行为取决于影响成本的结构性因素——成本驱动因素。 规模 单位成本 y x 三.成本驱动因素分析 1.规模经济：价值活动的成本常常受制于规模经济 2.学习：价值活动由于学习提高其效率从而可能随着时间的推移而成本下降。 3.生产能力利用模式：当一项价值活动与大量固定成本相联系时，总成本就会受到生产能力利用率的影响。 经验曲线 单位成本 累积产量 产量Ｑ 总成本 变动成本v 固定成本：F 单件产品平均成本：C=F/Q+V Q增大，则C减小 4.联系：价值活动的成本常常受到其它活动实施情况的影响。（链内和链外） 5相互关系：企业和兄弟业务单元共享价值活动或进入有着共享机会的新的经营领域，常常可以显著地降低其相对成本。 6.整合：价值活动的纵向整合程度可以以若干种方式降低成本。 7.时机选择：价值活动的成本常常反映了对时机的选择 8.地理位置：各种活动相互之间以及它们与买方和供应商之间的地理位置，通常对诸如工资成本，后勤效率和货源供应等方面具有显著的影响。 9.机构因素：包括政府法规，免税期及其它财政刺激手段、工会化、关税和征税以及本土化规定在内的因素。 四. 成本竞争优势的获得 企业获得成本竞争优势有两种主要方法： 重构价值链 控制成本驱动因素 领 先 领 先 领 先 领 先 领 先 领 先 成功的成本领先者，通常从价值链中的多种来源获取成本竞争优势，才能持久保持成本优势。故要求对企业的每项价值活动及其驱动因素逐一审查，以寻找降低成本的机会，且始终如一地寻找它们。 五.案例分析 （一）.案例1—新集一矿 新集一矿是国投新集公司组织开发建设的第一对矿井。该矿坚持采煤方法和采煤工艺的创新，将原设计的“双高一炮”改为放顶煤综采，破常规、走新路、跨越了普采，高档普采，普通综采三个阶段，直接上综采放顶煤，成为“两淮”矿区“第一个吃螃蟹者”。这一跨越非同小可，据有关专家测算，如果采用“两高一炮”需要采煤队4－6个，800－1200人，与之配套应有15－20个掘进队，加上辅助生产单位，生产生活后勤服务部门。全矿年产90万吨煤，至少需要5000－7000人。而新集一矿95