人力資源管理师一级冲刺复习精要.docxVIP

2012.05人力资源管理师一级冲刺复习精要【第一章】1.1 “战略”与“策略”的差异：战略是指导战争全局的计划或规划，是事关全局的大政方针；策略是指根据形势发展变化而制定的行为方针和斗争方式。战略是策略的上位概念。（10.11.多）1.2 人力资源战略，是企业总体战略的下属概念，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。（11.5.单）1.3 战略性人力资源管理的特点（10.5.多、11.5.多）（1）代表了现代企业一种全新的管理理念。（2）是对人力资源战略进行系统化管理的过程。（3）是现代人力资源发展的更高阶段。（4）对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。1.4 泰勒如何标准化？？？1.5 现代人力资源管理经历的三个具体发展阶段：（1）传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。【看细点】（2）现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。（3）现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。1.6 战略性人力资源管理基于的五种理论：（1）一般系统理论（2）行为角色理论（3）人力资本理论（4）交易成本理论（5）资源基础理论，包括三种基本资源：物质资源、人力资源、组织资源（组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）（10.5.多、10.11.多、11.5.多）1.7 初期人力资源管理部门（人事科），得到了更多的发展，既具有参谋性又具有决策性。1.8 战略性人力资源管理五个方面的衡量标准：【重点】（1）基础工作的健全程度（2）组织系统的完善程度（3）领导观念的更新程度（4）综合管理的创新程度（5）管理活动的精确程度1.9 企业战略具有的六个基本特点：（1）目标性（2）全局性（3）计划性（4）长远性（5）纲领性（6）应变性1.10 一般将战略区分为三个：（1）总体战略（公司战略）（2）业务战略（竞争战略、经营战略）（3）职能战略（人力资源战略就属于职能战略）（10.11.单）1.11 技术开发型战略，采用外延扩大再生产的发展模式。1.12 企业的两类竞争策略：（1）廉价型竞争策略（2）独特型竞争策略（包括：创新竞争策略、优质竞争策略）1.13 对应企业竞争策略的三种人力资源管理策略：（1）吸引策略【依靠招聘而非培训】（2）投资策略【企业愿意花更多的钱去培训员工】（3）参与策略【让员工参与的企业经营决策中】1.14 市场式企业文化，给员工的压力最大。（10.11.单）1.15 进攻型？？？1.16 企业集团的基本特征：【多选】（1）是由多个法人企业组成的企业联合体（2）是以产权为主要联结纽带（3）是以母子公司为主体（4）具有多层次结构1.17 企业集团的独特优势：【多选】（1）规模经济（2）分工协作（3）集团舰队（4）垄断（5）无形资产资源共享（6）战略上（7）迅速扩大组织规模（8）技术创新（10.11.单）1.18 监事会，有何职能？是公司经营管理活动的监督机构，直接对股东或股东大会负责。1.19 国外企业集团管理体制中：欧美型实行“母公司-子公司-工厂”和“集团本部-事业部-工厂”两种形式；日本型实行“经理会-公司-工厂”形式；欧美型比日本型控制更严格。1.20 集团本部-事业部型企业集团内部集权措施包括：（1）资金控制（不能向集团外银行借款）（2）计划控制（3）分配控制（4）人事控制；内部分权使事业部具有较大的自主权。1.21 企业集团组织结构的三个层次：（1）核心企业（2）控股子公司（3）协作（关系）企业？？？1.22 企业系列最顶端的总公司，往往是总装公司，同时也是母公司。1.23 直线职能型企业集团组织结构图、事业部型企业集团组织结构图（P.58）1.24 企业集团职能机构形式：（1）依托型职能机构（2）独立型职能机构。1.25 绝对控股，是指投资企业在被投资企业中的持股比例超过50%；相对控股，是指投资企业在被投资企业中为最大股东，一般持股比例超过30%。1.26 人力资本具有七个基本特征：（1）是一种无形的资本（2）具有时效性（3）具有收益递增性（4）具有积累性（5）具有无限创造性（6）具有能动性（7）具有个体差异性1.27 企业集团人力资本管理的六个内容：（1）战略管理（2）获得与配置（3）价值计量（4）投资（5）绩效评价（6）激励与约束机制1.28 企业集团人力资本管理的四个特点：（1）企业集团人力资本的整合与协同效应（2）集团公司对成员企业人力资本的管理主要是以产权控制为主的间接控制（3）以母子公司之间的人力资本管理为重点（4）人力资本管理具有多种层次结构1.29 制定人力资本战略的基本方法（三种）：（1）双向规划过程（通过在企业集团中自上而下和自下而上的方式来制定）（2）并列关联过程（人力资本战略制定过程与企业集团总体战略的制定过程同时进行）1.30 企业集团人力资本战略实施的四个重要阶段：【看仔细】（1）