运营管理报告范例 上-6组 问题解答.pdfVIP

1、SCM 执行的工程中，如何做到成本低，效率高？具体措施。 供应链管理，使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开 始，到满足最终客户的的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均 能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送达消费者手上。 （1）信息资源共享。供应链管理采用现代科技方法，以最优流通渠道使信 息迅速、准确地传递，在供应链商的和企业间实现资源共享。 （2）提高服务质量，扩大客户需求。供应链管理中，一起围绕“以客户为中 心”的理念动作。消费者大多要求提供产品和服务的前置时间越短越好，为此供 应链管理通过生产企业内部、外部及流程企业的整体协作，大大缩短产品的流通 周期，加快了物流配送的速度，从而使客户个性化的需求在最短的时间内得到满 足。 （3）实现双赢。供应链管理把供应链的供应商、分销商、零售商等联系在一 起，并对之优化，使各个相关企业形成了一个融合贯通的网络整体，在这个网络 中，各企业仍保持着个体特性。但它们为整体利益的最大化共同合作，实现双赢 的结果。在供应链管理的发展中，有人预测，在未来的生产和流通中，将看不到 企业，而只看到供应链。生产和流通的供应链化将成为现代生产和流通的主要方 式。 2、你认为在整个供应链中，那个环节是影响整个供应链敏捷性的关键？ 信息共享是影响整个供应链敏捷性的关键。供应链的管理重点是要放在对市 场需求信息的准确掌握，让订单和配件的预测数据更为准确、调整频率更为密集， 从而使企业出厂产品在满足市场需求的同时，又不会出现由于缺货导致的供应不 足。 3、联想供应链与其他公司供应链有何不同，有什么优势？ 联想结合自身特点建立起了独特的SCM 系统，在联想的工厂中存在着两种生 产线，一种是传统的一字型流水线生产线；另一种是呈环形分布的生产线，生产 线中的每个员工都要完成多道生产工序。前者即是在推式SCM 模式下的批量生产 体系，后者则是对应于联想拉式供应链。 这两条供应链有缺互补，充分将推式供应链对下游供货需求反应能力强的优 势和拉式供应链对客户需求反应能力强的优势相结合，并且有强大的CRM 系统支 持，专业密集的客户团队，JIT 的生产能力。既可以有计划的为一个目标需求量 提供平均成本最低、最有效率的产出，用现货品的实时提供把握商机创造利润； 又可以为顾客提供量身订制的产品与服务。 4、ERP 是什么，与供应链的异同。 ERP 系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称，是指 建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运 行手段的管理平台。它是从MRP （物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理 信息系统，它扩展了MRP 的功能，其核心思想是供应链管理。 ERP 的延伸功能是供应链管理，ERP 包括SCM，CRM，BOM，MRP，EAM，人事 工资，财务、统计以及EIP 等。他们都必须是ERP 系统同一信息平台其中相互联 系又作用的分支应用系统。其中缺少一项都不是完整的ERP，或是不成熟的ERP。 在管理范围上：ERP 是 面向企业内部的管理，只能对其内部资源进行管理。 管理范围和功能上都不具备协调多个企业间资源的能力，无法实现供应链上信息 的共享。SCM 则能够满足 供应链横向一体化运作的要求，它帮助企业更好地参 与新环境的竞争，在考虑了资源约束、优化和决策的技术支持下，有效利用和整 合外部资源，与上下游企业建立 合作伙伴关系以实现信息共享和业务集成、共 同协调制定兼顾各方利益的联合计划，实现协同运作和供应链整体价值的最大 化。 编制计划上：SCM 是基于某些规则进行计划的。它是通过不同的规则对不同 业务进行计划，并可对单一目标和多目标进行优化的计划，它扩大了计划范围。 而ERP 则难以实现优化。 在业务管理上 ：SCM 在业务管理上具有比ERP 更好、更多的功能。SCM 具 有极强的实时承诺性，它的承诺标准能为客户提供准确的交货日期。SCM 能对供 应链上的资源进行优化调配，将供应链上的某种稀缺资源预先分派给具有较高优 先级别的客户或渠道的需求，而ERP 不具备这种能力。 5、响应型与效率型供应链的区别与联系。 名称 效率型 响应型 主要目标 低成本 快速响应 产品设计战略