河南分部之如何辅导员工进行客户开拓.pptVIP

河南分部之如何辅导员工进行客户开拓.ppt

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如何辅导员工进行客户开拓 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 六大展业方式 转介绍 派单 电话销售 陌生拜访 广告 短信   摆正态度,积极寻找客户    一天,信贷公司经理召集起部下,对大家说:“在这座大厦里有一个客户刚刚打过电话,希望贷款,这个客户有房有车希望贷款50万。但是此人姓名暂时不公开,可是需要请各位设法找到此人,完成这项销售任务。信贷经理们立刻分头去找。从那以后,信贷经理每天都能在大厦中签订几个合同,但谁也没找到那个能够贷款50万的人。      看完故事,谁都知道那个要贷款50万的客户是虚拟的,但这个虚拟的客户却给了信贷经理们肯定能贷出去的自信,从而充满信心地去进行营销。也正是这种积极的态度,使他们每天都能签下合同。可见,信贷营销不能坐着等客户上门,而要保持积极热情的心态,制订更高的目标,并保有不断刷新自己记录的勇气,只有这样,才会不断取得成功。    圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 Title Title Title 唯有心态摆正了,信贷员才会感觉到工作的意义 唯有心态摆正了,信贷员才会感觉到生活与工作的快乐 唯有心态摆正了,信贷员才会感觉到自己所做的一切工作是那么的崇高 总结:签单能否成功,决定于信贷员的态度,而不是客户的态度。 虽然我们做的是贷款业务,但是不是说每天你都是去盯着客户问,贷不贷款! 你每天要做的就是通过各种媒介让更多人知道你在信贷公司工作,让知道你在信贷公司工作的人晓得办理贷款就要找你。 辅导员工的“心态” 客户的储备 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 订购小礼品 奖励活动量 (量化、检查、严格、兑现) 以团队方式进驻 社区、乡镇、展业 没有机会创造机会 (如公司司庆 让客户转介绍 ) 树立个人信贷品牌, 积极营造转介绍中心 如何帮助属员进行客户开拓 贷款需求考虑因素 2、还款能力 (经济 家庭 职业情况、年龄、婚否) 3、还款意愿 (性格 喜好 口碑) 1、信用情况 (征信情况 人法网 同业还款情况) 什么是需求分析? 简单的说,就是谁能贷? 拜访措施的经营 1、找到需求,电话沟通并短信告知准备的资料; 2、约定时间公司面谈,增加信任感,尽可能来我们公司交资料;3、销售能力差者要陪同面谈; 4、尽最大可能了解客户,建立信任关系; 5、成交并转介绍; 沟通了解拖延的原因,是费用高,资料麻烦,同业有跟进还是真的很忙,对症下药,必要时可以上门收资料,原因解决立即升级A类客户; 关注经济的变化,(换单位了吗?换工种了吗?工作时间到了吗?流水房本等资质符合了吗?),经济有好的变化就立即升级A及客户; 多观察财务的变化,宣传贷款知识,此类客户切入点多从帮助客户解决被借钱的困扰入手,建立关系,以后转介绍或者自己本人来贷; 需求分析客户分类 A类客户(缺钱有意识 用钱急) B类客户(缺钱有意识 拖延) C类客户(缺钱有意识 资质暂时不符) D类客户(有钱 没意识 傲气) 卖辣椒的人,恐怕都会经常碰到这样一个众所周知而又非常经典的问题,那就是不断会有买主问:“你这辣椒辣吗?”不好回答——答辣吧,也许买辣椒的人是个怕辣的,立马走人;答不辣吧,也许买辣椒的人是个喜吃辣的,生意还是不成。当然有解决的办法,那就是把辣椒分成两堆,吃辣的与不吃辣的各选所需。这是书上说的。 我一天没事,就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她是怎样解决这个难题的。趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:“你把辣椒分成两堆吧。”没想到卖辣椒的妇女对我笑了笑,轻声说:“用不着!” 说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:“辣椒辣吗?”卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:“颜色深的辣,颜色浅的不辣!”买主信以为真,挑好后满意地走了。也不知今天是怎么回事,大部分人都是买不辣的,不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。我于是又说:“把剩下的辣椒分成两堆吧,不然就不好卖了!” 然而,她仍是笑着摇摇头,说:“用不着!”又一个买主来了。卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,答道:“长的辣,短的不辣!”买主依照她说的挑起来。这一轮的结果是,长辣椒很快告罄。   看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我没有再说话,心里想:这回看你还有什么说法。没想到,当又一个买主问时,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。   卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时

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