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戴明管理下高校安全管理创新思考(共4356字) 【摘要】现代管理科学的发展，提供了许多值得引用、推广的方法和手段。戴明（PDCA）管理周而复始的演绎策划、实施、检查、总结，组成一个高效、严密的质量保证有机整体，达到持续改进，不断优化的效果。本文将戴明管理法引入高校安全管理工作系统，具有良好的实用性和可操作性，对和谐校园的建设具有重要意义。 【关键词】戴明管理；高校安全；工作创新 管理模式由美国统计学家戴明博士提出的，最早应用于质量管理领域，后来又用于诸多领域，都取得了成功。它从日常实践管理着手，循序渐进的持续改进，不断出现新的起点，没有终点，是一种自我发现、自我完善、自我发展的管理模式。 1走近戴明（PDCA）管理模式 1.1管理模式的特点 （1）大套中，中套小，环环转动，相互促进。学院是大系统，各二级分院和部门是一个中系统，各教研室、班级及个人均是一个小系统，这样逐级分层，环环扣紧，把整个工作有机地联系起来，相互配合，协调地共同发展。 （2）计划、执行、检查和总结是每一个系统必经的过程，且要求不能中断，日复一日的运行。每一件计划指标，都要有保证措施，一次解决不了的问题，必须转入下一轮解决。这样才能保证计划管理的系统性、全面性和完整性。 （3）PDCA是螺旋式上升和发展的。每一次，都要有所前进和有所提高。 1.2管理模式的运行体系 （1）它是一个有机的整体，四个阶段缺一不可，没有计划目标，工作是盲目的有了计划目标而不执行不实施，就等于没有计划，但不检查，就无从知道干得怎样，没有最后一个阶段，工作成果就无法巩固。 （2）它是一个动态的运动过程，每经过一次管理，就应当提高一步，如此周而复始保持整个计划的系统性、全面性和完整性。 （3）它是一个上升的螺旋体，上一级管理是下一级管理的依据，下一级管理是上一个级管理的组成部分和具体保证，小是大的保证大是小的依据，通过小的不断转动，推动上一级。 2戴明管理模式在校园安全工作中的意义 2.1“P”有利于提高安全工作的系统性 在PDCA管理中，“P”是基础，是第一步。计划阶段的主要任务是确定“5W1H”，即为什么做、做什么、哪里做、何时做、谁来做以及如何做。对于高校安全管理来说，计划阶段的主要任务即是由保卫处进行调研、分析、评估，经过充分评估和整体规划，将各项政策、工作规划、具体任务条例化，制定出一份摘要式的、简洁的工作手册（在实际运作中，该手册还应适时地进行修改）。必须充分考虑高校安全管理过程中可能存在的危害进行全方位辨识、科学预测、分析研判。对于可能出现的问题，可通过平时积累的经验来判断，提前采取应对措施，对风险危害及意外的发生要充分做好预警及控制。 2.2“D”有利于提高安全工作的有效性 “D”是PDCA管理的第二步，是整个管理过程的核心，如果只制定完美的计划，而不采取实际行动，那么再美好的目标也是不可能实现的。当前，安全管理工作存在重政策制定轻政策执行、政策执行力不足等问题，其原因在于“雷声大，雨点小”，在具体执行过程中发生了这样或那样的偏差。 2.3“C”有利于提高安全工作的协调性 在整个管理过程中，“C”虽然是第三步，但确实关键所在。第三步即是检查阶段，即检查前两步中有无问题。具体而言，考核有利于上级主管部门对所辖部门的安全管理体情况作出评估，把握校园安全管理工作的整体形势；帮助本部门对重点的岗位，人员和环节进行有效评估，如监督、安全措施、安全制度和安全材料是否到位、完善和完备等方面；有利于师生共同参与安全工作，有利于各部门之间的合作，增加不同主体之间协调性。 2.4“A”有利于提高安全工作的长效性 在整个管理过程中，“A”的任务是反馈。主要以纠正偏差、调整方向、实际中应用考核成果为修正目标。以除旧迎新为修正的主要任务，可以在纠正前两步出现的问题同时，将纠正后的成果带入第三步。修正阶段可以发挥三个方面的作用：（1）以发挥警示作用；（2）可以发挥评价作用，在对各部门实施责任制和执行力的评价中，可以把修正结果作为重要依据进行参考；（3）可以发挥创新作用，在对原有制度和措施进行修改或调整时，可把修正结果作为其重要内容。 3戴明管理模式在校园安全工作中的应用 3.1计划阶段（P）以认识为前提，前瞻预防计划阶段要加强领导，提高认识。一是在组织保障方面，保卫部门要加强指导、统一部署、统一考核，明确相关部门责任。部门之间要各负其责，密切配合。结合本单位实际，制定措