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试卷代号：1068 国家开放大学(中央广播电视大学)2015年春季学期“开放本科”期末考试 小企业管理 试题 2015年7月 一、不定项选择题(下列各题中有1个或多个选项是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分) 1．创业团队有( )等模式。 A.资金主导型的创业团队 B．技术主导型的创业团队 C. 平等型的创业团队 D．资源配置型的创业团队 E．资本技术联合型的创业团队 2．一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的( )阶段。 A．高级应用 B．次级应用 C．初级应用 D．准备阶段 3．创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是( )。 A. 目录 B．管理团队 C. 摘要 D．市场分析 4．常见的创业计划格式包括如下内容( )。 A．封面 B．扉页 C. 内容 D．目录 E．附录 5．创业板与主板市场的根本区别在于( )。 A. 规模大小有差异 B．上市标准不同 C. 融资规模不同 D．服务对象不同 E. 交易制度不同 6．创建新企业的必备条件有( )。 A．拥有专利技术 B．拥有工作经验 C．拥有合伙人 D．拥有一定量的客户群 E．获得充足的创业资金 7．以下不属于特许人向受许人提供的支持是( )。 A. 广告宣传 B．产品商标 C. 人员培训 D. 经营自主权 8．小企业采用差异化战略是存在一定风险的，表现在( )。 A．成本过高 B．相似产品降低了其差别化特色 C. 竞争对手的模仿 D．购买者对差异的敏感度降低 E．消费者讨价还价能力的增强 9．小企业运营系统设计的主要内容包括( )。 A．产品和服务设计 B．设施选址和布置 C. 生产计划和工作设计 D．质量管理 E．供应链管理 10．在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是( )。 A．分销渠道 B．广告 C．销售促进 D．定价 二、判断正误题(下列各题有对有错，对的打√，错的打X。每小题2 分，共20分) 11．从时间上看，一个国家范围内，小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。( ) 12．核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。( ) 13．与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。( ) 14．集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。( ) 15．供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。( ) 16．小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。( ) 17．逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。( ) 18．创业计划—般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。( ) 19．影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。( ) 20．所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。( ) 三、配伍题(请将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。每小题2分，共10分) 21．小企业市场营销( ) 22．小企业市场细分( ) 23．人力资源管理( ) 24. 企业社会责任( ) 25．小企业劳动关系( ) A．小企业根据购买者的特性差异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消费者 群体，从而选择适合自己产品的目标市场的方法 B．企业在人本思想指导下，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、 薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为 C. 小企业选择目标市场，并通过创造性的行为，提供、出售同别人自由交换的产品和 价值，以满足顾客需要来获