第1章电子商务概述(2016版)讲解.ppt

特征 2 * * * 集成性 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性 特征 2 * * * 可扩展性 网民数量的增多要求电子商务系统 能够有与其相适应的可扩性 特征 2 * * * 安全性 在电子商务中，安全性是一个至 关重要的核心问题，它要求网络 能提供一种端到端的安全解决方 案，如加密机制、签名机制、防 火墙、防病毒保护等等 特征 2 * * * 便捷性 电子商务该三了企业内部信息 的传递和沟通，及时从市场上 快速获取信息，获得交易机会 特征 2 * * * 交易均等性 中小企业可以和大企业一样通过网络及时 掌握市场供求状况和各种数据资料。共同 在网上竞争，创造更多的网上就业机会和 盈利机会 特征 2 * * * 自由性和开放性 同一信息系统的人是互相平等的，每个人都可以匿名的方式加入网上洽谈、报价、询价、签订合同甚至支付 分类 3 * * * 运作方式 完全电子商务、 非完全电子商务 交易范围 国内电子商务 全球电子商务 网络类型 基于因特网电商 基于EDI网络电商 基于内联网电商 交易对象 B2B B2C C2C B2G C2G B2B 企业对企业的电子商务（B2B：Business-to – Business） B2C 企业对消费者的电子商务（B2C：Business-to-Consumer ） C2C 消费者对消费者的电子商务（C2C：Consume toConsumer） B2G 企业对政府的电子商务（B2G：Business-to-Government） B2G 企业对政府的电子商务（B2G：Business-to-Government） 电子商务的框架模型 1.3 * * 基本要素 结构模型 * 交易主体 交易事务 物资流、 资金流、 信息流 电子商务的概念模型 EM 电子商务实体之间从事的具体的商务活动内容，如询价、报价、商品运输等 企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等 电子市场 所谓电子市场就是指EC实体从事商品和服务交换的场所 电子商务的框架模型 1.3 基本要素 结构模型 主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程 主要是指商品服务 的配送和传输渠道 既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证。 资金流 物流 信息流 三流 电子商务的框架模型 1.3 * 引例 * 基本要素 结构模型 * * 1．电子商务的总框架 电子商务的框架模型 1.3 * 引例 * 基本要素 结构模型 * * * 2．电子商务系统的组成 电子商务发展框架 3 * 引例 * * * * * 小结 本章主要介绍了以下内容: 1.电子商务的产生与发展 介绍了现阶段世界电子商务的发展现状。 2.电子商务的基本概念 电子商务是是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。 3.电子商务的框架模型 电子商务是个市场环境，是对现实世界中电子商务活动的一般性抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流物流等基本要素构成。 电子商务概述 1 谢谢大家! 模板来自于 / * 模板来自于 * “ * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 课程介绍 专业基础课、电子商务专业核心课 课程类型 计算机技术基础，市场营销、管理学等 考试(成绩＝考试＋平时） 先修课程 电子商务是集国际贸易、市场营销等传统学科和计算机、 网络应用技术为一体的交叉学科. 考核方式 CONTENTS 目录 1 2 3 4 5 电子商务概述 电子商务的模式 电子商务技术基础 网络营销 电子商务与物流 6 7 8 网络支付 电子商务安全技术 服务业与电子商务 电子商务概述 1 电子商务概述 1 学 习 目 标 1.1 了解电子商务的产生与发展现状。 1.2掌握电子商务的定义、作用、特点 1.3掌握电子商务的基本组成要素及结构模型。 电子商务的产生与发展 1.1 电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代。1.产生和发展的社会基础条件是： 现状 基础 发展 电子商务的产生与发展 1.1 2. 电 子 商 务 的 产 生 通信技术 计算机技术 网络技术 传 统 商 务 信息技术的进步 商务的发展 社会网络化 商品供不应求 供求平衡 供大于求 现 代 电 子 商 务 经济数字化