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的设计师怎样与客户沟通
环境装饰艺术设计 主讲：陈冬青 本章目标 1、与业主见面时的沟通技巧和内容？ 2、如何与业主介绍自己的设计方案？ 3、如何更好的谈报价？ 沟通的重要性： 在一切设计之前，沟通是很关键的，你了解的越多，你后期的设计工作越好做，改方案越少。 1、在第一次与客户接触时，在第一次与客户量房子时，都跟客户交流些什么问题？ 第一次沟通需要了解的问题： 1）客户自己的想法。 2) 客户的职业。 3) 家庭成员。 4) 特殊成员。 5) 个人爱好。 6) 特殊嗜好。 7) 生活习惯。 8) 特殊家私。 9) 避讳事宜。 10)宗教信仰。 研究客户的心理是你做好工作的必要方法： 1．客户并不是专家 2．客户需要什么样的服务 服务，质量环保，价格，设计效果 3. 我们怎么去给予客户？ 4、客户喜欢跟什么样的设计师打交道？ 5、客户需要沟通的时间是什么时候？ 6、客户离开时不要忘记对他说：“装修一次不容易，不要留下遗憾，你最好多咨询几家公司。” * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 首先，你应该给客户的感觉是你的 真诚、热情、自信。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
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