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北方稀土精益管理培训系列之工业工程基础主讲人：赵杨目 录引 言什么是工业工程？ 对于政府机构、制造业、医院、银行等部门，研究其现在的工作内容，找出存在的问题，加以改进，或者创造一个新的工作模式，以提高作业效率，降低运行成本，保证服务质量，这就是工业工程。什么是工业工程？什么是工业工程？ 简单而言，工业工程就是通过一些具体的方法和技术，对整个系统进行设计与优化，充分挖掘内部潜力，力求达到用最少的投入获得最大产出，使整个系统达到最优化。 IE在工业发展中的应用包钢与同行业的部分数据对比项目台湾中钢包钢对比员工总数（人）9000380004.22倍年产钢（万吨19倍年人均产钢（吨工业工程师（人）125工程师及管理干部（人）2650数据统计截止2012年底项目沙钢宝钢包钢员工总数（人）164352622827494年产钢（万吨）197622001020年人均产钢（吨）1202839371吨钢人工成本（元）100298322数据统计截止2013年底IE发展历程21世纪精益管理Lean Management 20世纪90年代20世纪50年代科学管理基础19世纪末精益管理架构 管理目标精益管理员工满意、顾客满意、社会满意基本目标 准 时 化 JITTQCTPM 自 働 化两大支柱多个模块SMEDCELL全面的5S管理全员参与的IE持续改善管理基础企 业 环 境管理土壤生产过程的七大浪费 管理浪费——第八大浪费总 述IE第一章 概 述概 述1.1 工业工程概述概 述1.2 工业工程起源二十世纪起源于美国泰勒——工业工程之父吉尔布雷斯——工业工程奠基人概 述1.2 工业工程起源因素改善前改善后员工数（人）400-600140操作量（吨/人·天）1659铲费改善后减少50%工人工资增加60%成本年节省78000美元 1881年, 他担任米德威尔钢铁厂的总工程师，进行了铁锹实验时间研究概 述1.2 工业工程起源研究砌墙实验，提出了18个动作要素因素改善前改善后动作数185工作效率(块/小时)120350动作研究概 述1.3 工业工程的目标概 述1.4 工业工程的精神团队合作 追求效率 永不满足现状 永不停滞的改善唯晓成事之规律，方持不灭改善心---大野耐一概 述1.5 工业工程的意识成本和效率意识问题和改革意识工作简化和标准化意识全局和系统化意识以人为中心的意识概 述1.6工业工程的指导原则安全第一；品质第二；效率第三；专业化、简单化、标准化公平、公正、公开现场、现实、现物概 述1.7 IE工程师的角色概 述1.8 IE工程师所具备的素质概 述1.9 IE技术人员的知识结构要求精益生产规范操作降本增效更新理念优化流程概 述1.10 企业改善的目的第二章 导入及手法导入及手法2.1 准备与过程IE导入10种基本精神导入及手法2.1 准备与过程教育培训组织团队建立选定主题IE导入及实施步骤导入及手法2.2工业工程工具体系流程程序分析时间测定平衡生产线分析+=导入及手法2.2工业工程工具体系方法研究的层次导入及手法2.3分析过程从宏观到微观现场调查作业测定（设定标准工时）非标准作业时间标准作业时间导入及手法2.3分析过程程序分析的概述---程序分析是工作研究的基础加工、检查、搬运、等待、存储导入及手法2.3分析过程程序分析的符号导入及手法2.3分析过程程序分析的符号导入及手法2.3分析过程从宏观到微观现场调查作业测定（设定标准工时）非标准作业时间标准作业时间导入及手法2.3分析过程工艺程序分析导入及手法2.3分析过程 案例：无缝厂管体车间工艺简介质检机拧水压测试探伤1#车丝拧外环质检测长称重喷标2#车丝喷漆成品库打包拧内环烘干导入及手法2.3分析过程案例：对应工艺程序图生产线人员配置情况工作内容：管加工大线工艺程序图统计内容符号次数编号方法加工9研究者日期检查6审核者日期合计15包钢无缝厂管体车间工艺流程图导入及手法2.3分析过程 案例：焦化厂炼焦三部工艺流程简介破块解冻翻车储煤粉碎炼焦布料配煤熄焦筛焦装车导入及手法2.3分析过程工艺程序图(加工14次，检查2次）生产线人员配置情况包钢焦化厂炼焦三部工艺流程图翻车司机3人给料机1人破块 1人储料2人配料 3人粉碎1人装煤1人皮带 9人调度室2人工长 2人 小计25人推焦车3人拦焦车 3人装煤车3人熄焦车3人煤气组4人上升管3人 炉盖工5人机侧出炉3人调火组9人炉门组 8人瓦工组 6人 值班主任1人 小计28+23人筛分1人装车2人中控2人皮带 4人工长1人 小计10人10种原煤解冻汽卸洗煤翻车备煤破块储煤配煤粉碎布煤炼焦高炉煤气/焦炉煤气炼焦湿熄焦干熄焦晾焦筛分运焦装