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3.首件检查要认真细致 首件产品的状态一定程度上体现了生产过程中存在的问题。调整到最佳状态再生产，可避免不合格品的大量出现。 首件检查不仅仅是品保员的职责，更是生产操作者的职责，体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。 4.正确对待发现的不合格 生产过程中发现小毛病时，也要及时纠正。避免小病养成大病，停机时间更长；避免不必要的投诉，影响企业形象。 出现大的质量问题时，除及时纠正外，要进行深入的原因分析，避免再次出现同类问题，影响质量、效率、成本。 如何做出品质合格的产品 六 5.正确分析不合格的产生原因 推荐使用“5why”法，即连续问5个“为什么”，将问题的根源追查到“人、机、料、法、环”等基础环节，针对最后追查到的原因采取措施，才能将问题从根源上解决。 出现问题不可怕，可怕的是有各种不改的借口 。 如何做出品质合格的产品 六 再好的纠正措施也不如事前预防 战国时，齐国人淳于髡[kūn]有一次去朋友家作客，见到主人家的烟囱太直了，旁边还堆满了柴草，于是就劝说主人：“你应该把烟囱改成弯的，把柴草搬远点，否则会有火患。”主人听了，并不回应。 不久，这家果然失火，幸亏邻居们来帮忙，才将火灭掉。主人为了感谢邻人的相助，就办了酒席答谢他们。酒席上，因奋力救火而被烧得焦头烂额的人坐在上座，其他的论功行赏，独独忘了当初给他警示的淳于髡。 有人看不过眼，就对主人说：“如果当初你听客人一言，不至于今日落得费酒、肉，办宴席，还差点亡于火灾。 曲突徙薪亡恩泽，焦头烂额为上客。 如何做出品质合格的产品 六 6.坚持好的工作习惯，每日一改善 熟悉工作流程，按程序办事。 善于学习借鉴，做到举一反三，触类旁通。 提前做好准备工作，早三分钟进入工作状态。 变工作压力为成功动力，克制抱怨。 勇于承认错误，不找借口。 适当了解其他部门工作细节， 设身处地地理解别人。 立即行动，速度第一，善始善终。 时常总结分析，改良自己的工作方式。 如何做出品质合格的产品 六 7.积极的心态 心态影响着人的情绪和意志，心态决定着人的工作态度与质量。“二十一世纪的核心竞争力是态度。” 美国石油大王洛克菲勒告诫自己的儿子：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果 你视工作为一种义务，人生就是地狱。” 心态若改变，态度跟着改变；态度 改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格 跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。” ——马斯洛 如何做出品质合格的产品 六 1.什么是积极的心态？ 在问“公司能为我做什么”之前，问问“我能为公司做什么”。 在接受公司的薪水和福利的之前，接受公司的管理制度和工作要求，并为公司创造多于薪水的利润。 善于寻找办法去解决工作中遇到的问题和困难，不把3‰废品率指标当做天经地义的借口。 工作中遇到的问题，多从自身找办法，不 把解决的希望寄托或推脱到别人的身上。 看到别人成功时，多想办法让自己赶上去， 而不是想着如何把别人拉下来。 培养积极的心态 七 秀才的梦 有位第三次进京赶考的秀才，考试前两天做了3个梦， 第一个是梦见自己在墙上种白菜，第二个是梦见下雨天 打着伞还戴着斗笠，第三个是梦见和自己心爱的人躺在 床上却背对背。 他找个算命的帮他解梦。算命的说：墙上种白菜是白费力气，打伞还戴斗笠是多此一举，背靠背是没戏。秀才一听觉得这次赶考也是无望，回店里就收拾东西准备回乡。 店老板问他怎么不去考试了，秀才说了他的梦和算命先生的话。店老板说他也会解梦，并说这墙上种白菜是高中，打伞还戴斗笠是有备无患，和心爱的人背对背是翻身的时候到了。 秀才一听觉得更有道理，精神振奋地去参加考试，结果中了个探花。 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人，像月亮，初一十五不一样。 培养积极的心态 七 2.服从工作流程及工作要求 国有国法，家有家规。公司制度没有 服从，就谈不上落实。 监督不可能兼顾到每一个人，不可能 兼顾到每时每刻，更多的时候 ，靠 自律，良好的自律来自职业道德。 员工服从上级领导的工作安排，个人 服从公司的整体利益。任何人都要受 到公司制度的制约，这既是对每个人 的制约，也是每个人获得公平待遇的保证。 作为一个负责任的员工，当你发现制度存在