团队建设和人事管理讲解.ppt

团队建设和人事管理 龙文学校教导主任工作方式 2011年9月18日 一、龙文团队的企业文化 1、教育是一项良心工程 2、把您的孩子当成我们自己的孩子 3、成功的团队没有失败的个人，失败的团队没有成功的个人 4、设计一千种方案不如落实一种方案 5、所有问题都是人的问题，所有的问题无法解决都是因为方法不对 6、没有不可能，只有不努力 7、以质量示生存，以口碑求发展 8、收入的多少决定于付出多少。先付出，后回报 二、团队和群体 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客 二、我们要的是团队而不是群体 团队并不是一群人的机械组合，团队是由个体和管理层组成的一个有机整体； 一个真正的团队应该有共同的目标。其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好合作，追求集体的成功； 团队的核心是目标和人。 三、团队精神 1、大局意识 2、协作精神 3、服务精神 团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度。为了一个统一的目标，成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。 四、团队的合作能力 团队是一个有机整体，团队成员除了具有独立完成工作的能力之外，同时具有与他人合作共同完成工作的能力。 团队的绩效源于团队成员个人的贡献，同时，团队贡献永远大于团队成员个人贡献的总和。 也就是1+1＞2 五、我们要什么样的团队 有共同目标的 齐心协力的 成员有个人能力并且愿意互补的 每个成员都是忠诚团队的 所有人都积极工作，愿意多做一点点的 明确自己的位置和职责的 愿意共同承担一切风险的 六、团队怎么培训 想把工作做好，管理者应该： 1、让成员尽快融入团队； 2、让成员了解并熟悉团队文化和规章制度 3、让成员接受并认同这个团队的价值观 4、让成员在团队中找到自己的位置和职责 5、让成员熟悉工作流程并学会工作 6、让成员学会相互配合，形成合力 七、打造创业型团队的要素 1、一人多角 如果你坐COSTA邮轮。登船，有一船员扮成海盗，与游客合影。后来，发现他是赌场主管、餐厅工作人员、美容师，晚上就是歌舞表演的主角。 团队的成长有个过程，不能等万事俱备才动手做事。因而团队中每一骨干，包括领导人，都得是万金油，宣传，咨询，排课，上课等。不一定精通，但至少知道欣赏，通晓规则。 在实战中发现自己的特长，有利于“人尽其才。” 七、打造创业型团队的要素 2、情感管理 草创初期，大家能上一条船，总是有一个目标，有一股冲劲和激情的。但激情总会有消褪的时候，胜利似乎还遥遥无期，怎么办？ 气可鼓不可泄。千万不要在下属面前说任何泄气的话，而要察言观色，体贴入微。 和员工保持经常的沟通，轮胎瘪了就及时打打气。 注意“灰色霉斑”----爱发牢骚、散布不良情绪的人，及时清除。了解情绪的由来，如实在吃不得苦。交个朋友，礼送出境。 七、打造团队的要素 3、魅力型领导 江山还没打下来，就摆出皇帝的嘴脸，那“皇帝”是傻的，土的。创业初期，光靠权威不行。元帅是仗打出来的，职位高并不一定有权威。 光靠制度也不行。一套又一套的制度，只适用于成熟阶段的公司，不适用于草创阶段。拿这样的制度约束人，等于让胖子套上小三个码的衬衣，免不了蹦两粒钮扣。因而创业型团队的管理制度得量身定做，有相当的灵活性不断修改和完善。 那么，靠什么凝聚团队，约束团队？ ——情感认同，理念认同。人家愿意跟着你干，是信你这个人，是喜欢这个项目。 七、打造团队的要素 4、打破等级 一切以工作需要、工作目标、工作表现为取舍。 创业型团队较适合扁平式管理，最高领导人有必要时可渗透到基层。 创业阶段不需要一个人高高在上，你也得挽起袖子干活。不纠缠于细节琐事但不放过：尽收眼底，可以作为，可以不作为。 培训、考察、奖金、费用报销，不一定按职位来分猪头肉，而要时不时地打破这个规则，让基层员工看到希望，鼓起信心：只要我表现出色，吃香喝辣我也有份！ 中层应该是魅力型领导，不要以为得了个职位你就是真命天子，没有天赋神权。你的薪酬、待遇即使老板接受了，还得看员工们意见大不大。 七、打造团队的要素 5、培养人才 知人善用； 不要迷信招聘，三步之内，或有芳草。老员工是宝贵财富——情感认同，理念认同，能吃苦 要有意识地结合他的长处，帮助他制订人生规划。 总是在剧烈变动的团队是无法成功的，那简直不能称为“团队”,要有“容错运行”的意识。 善于留人并不等于不纳新血-----成长中的团队急需补充人才。领导人眼神要好使，再提个灯笼，发现好的苗子就扑上去。跟东北人挖人参似的，用拴铜钱的红线绳搭住，用鹿角锥细心地挖，一条须根都不能损伤地请回来。 七、打造团队的要素 6、坚忍力 世上没有一