大型企业信息化咨询报告.doc

大型企业信息化规划报告 2015年2月 目 录 1 集团公司信息化规划的背景和目标 5 1.1 集团公司信息化规划的项目背景 5 1.2 集团公司信息化规划的总体目标 6 2 集团公司信息化规划概述 7 2.1 公司信息化规划遵循的原则 7 2.2 公司信息化规划考虑的影响因素 7 2.3 公司信息化规划内容概要 9 3 同行业信息化情况分析 10 3.1 国内同行业先进企业信息化建设调研分析 10 3.2 国外同行业先进企业信息技术应用现状分析 18 4 集团公司发展战略、信息化需求和信息技术战略 23 4.1 集团公司的发展战略 23 4.2 信息化建设的远景目标 23 4.3 信息化核心需求分析 25 4.3.1 管理决策层 25 4.3.2 生产执行层 27 4.3.3 过程控制层 29 4.3.4 综合集成平台 31 4.4 公司信息系统体系架构 34 4.4.1 公司信息系统体系架构 34 4.4.2信息系统的各个主要组成部分 35 4.4.3各层信息系统之间的关系 37 4.5 信息系统功能规划 39 4.5.1 决策支持系统（EIS）功能规划 39 4.5.2 客户关系管理（CRM）及供应链管理（SCM）功能规划 41 4.5.3 企业资源计划（ERP）核心功能规划 50 人力资源管理 52 财务管理 62 采购和物料管理 81 生产计划 91 设备维修/维护管理 92 质量管理 96 销售和分销 98 健康安全与环保（HSE） 107 4.5.4 生产执行系统（MES）核心功能规划 110 生产计划与调度 110 操作管理 121 数据调理（校正）与物料平衡 124 生产管理 130 绩效监控与绩效管理 136 实验室信息管理 141 储运管理 145 MES信息平台 151 4.5.5 过程控制系统（PCS） 152 集散控制系统DCS 153 紧急停车系统ESD 159 先进控制APC 161 流程模拟与操作优化 162 故障诊断 163 4.5.6 数据接口与数据规范 164 4.5.7 企业信息门户（EIP） 183 5 IT基础设施建设规划 186 5.1 网络硬件设施建设 186 5.1.1 网络设计 186 5.1.2 网络安全 192 5.1.3 网络管理 196 5.2 信息中心建设 198 5.2.1 信息中心机房的设计要求 198 5.2.2 信息中心机房装修设计要求 199 5.2.3 信息中心机房电气系统设计要求 200 5.2.4 信息中心机房通风消防设计要求 200 5.2.5 信息中心机房的管理与维护 201 5.3 数据库系统 201 5.3.1 关系数据库系统（RDBS） 202 5.3.2 实时数据库系统（RTDBS） 202 5.3.3 企业核心数据库（综合数据库）系统 207 5.4办公自动化系统（OA） 209 6 信息化建设投资估算 214 6.1 信息化建设项目投资的内容 214 6.2 项目投资总体估算 214 6.2.1 ERP及EIS/BW、CRM、SCM等投资估算 215 6.2.2 MES投资估算 216 6.2.3 OA及其他信息系统投资估算 219 6.2.4 信息网络等信息化基础设施投资估算 219 7 信息化建设的阶段目标和建设规划 221 7.1 信息化项目进程安排 221 7.1.1 IT基础设施建设进程安排 221 7.1.2 ERP/EIS及MES系统实施进程安排 222 7.2 项目定义和分析 230 7.2.1 项目的目标与效益分析 230 7.2.2 项目实施的风险与对策 240 8 信息化建设与资源管理策略 247 8.1 信息化建设策略 247 8.1.1 公司信息化团队建设 247 8.1.2 信息化方法运用策略 258 8.1.3 信息化持续投资策略 259 8.2 信息化资源管理策略 261 8.2.1 信息化项目管理 261 8.2.2 信息化标准及规范管理 265 1 集团公司信息化规划的背景和目标 1.1 集团公司信息化规划的项目背景 根据集团（简称“集团”）确定的“以较快的发展速度、较强的盈利能力和较好的发展质量在2008年建成具有国际竞争力的综合型能源公司，全面建成现代企业制度。在此基础上，建设一个国际一流的综合型能源公司。”的战略目标，集团要成为世界一流的综合性能源公司，目前的产业链建设尚不完善，缺少炼油和成品油进出口中间环节、成品油批发和零售终端环节，因此下游产业的发展对于集团具有重大的战略意义。公司作为下游产业的重要组成部分，2005年正式开工建设，2008年上半年投产，总投资人民币200亿元，加工规模为1