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一、 引言 中国的企业形象识别系统（即CI）理论经过近20年的发展，已经形成为一门系统的应用性学科，一般的CI理论认为CI系统由三部分组成:MI理念识别(Mind Identity),BI行为识别(Behavior Identity),VI视觉识别(Visual Identity)。而事实上，从“visible identity”的字面意思上理解，它应该是一种显性的识别而非仅仅只是视觉识别. 长期以来,人们已经习惯了CI的这种结构,很少有人提出异议。这个构成方式乍一看来,很有章法,从理念到行为,从行为到视觉,层层推进,环环相扣。但如果进一步认真探讨,便经不起推敲了。 首先,企业的识别是从公众的角度来说的,即是公众来识别企业,而不是企业自己识别自己。我们都知道,人对外界的感知是通过视觉、听觉、味觉、嗅觉、知觉等来实现的。从这一点来说,CI中仅仅强调视觉识别的作用而未提及其他非视觉识别,未免有些欠缺。 其次,如果从企业的角度来划分CI,这个分法不免有点矛盾,理念和行为属于企业自身,而视觉主要是公众对企业的视觉印象,非企业的自我印象。因此听觉识别在广告中的应用就显得相当的重要。 古人云:听其言,观其行。此时,视觉识别VI(Visual Identity)和听觉识别AI (Audio Identity)被同时提到；VI就像是一个人的面容和身材,AI则是他的名字和言语。再有,我们经常所说的视听传媒,视听,视觉和听觉不可分割。CI中如果缺少了听觉识别系统,如同让你看无声电影,那是什么滋味？ 二、 听觉识别系统的概念、价值及功能 (一) 听觉识别的概念 听觉识别是顾客或公众从听觉意义上对企业商号、产品品牌、核心理念、企业歌、代表音乐、广告语与广告歌等的理解和认同。它一般是指人耳对语言、音响、音乐等信息的识别,广义上的听觉识别还包括对可以表音的文字和符号的识别。因为人在通过视觉感知一些既表音又表意的文字和符号时,潜意识中会发出该文字或符号的音节,这种靠联想获得的音节虽然虚渺模糊,但有时却很重要,比如,默读。企业听觉识别的建立主要来自广告。企业通过长期的广告传播运动,相对稳定地向受众施以特定的听觉刺激,继而形成自身所独有的听觉识别体系。 听觉识别（Audio Identity），简称AI，是根据人们对听觉视觉记忆比较后得到的一种CI方法，是通过听觉刺激传达企业理念、品牌形象的系统识别。同VI一样,AI可以有效地提高和扩大企业和品牌的市场认知与识别度,从而实现品牌影响力所带来的效益增值。而且AI一旦和视觉识别相结合，将会产生更持久有效的记忆。 一般意义上认为,AI的组成要素可以分为基本要素和应用要素两大部分。 1. 基本要素 基本要素包括:企业标准音乐(厂歌、曲调和歌词)、企业训条的语音表达、企业标准字和企业标志的声音化、广告音乐、广告词的韵律和语音技巧、企业口号的语音表达等等。 2. 应用要素 应用要素包括:企业自办的广播传达信息、企业闭路电视和电教设施传送的音像综合信息、音乐贺卡、音乐礼品、流动宣传车的听觉宣传、企业外部媒介对企业宣传的声音部分等等。麦当劳影视广告最后的哼唱:“更多选择，更多欢笑，就在麦当劳”以及诺基亚手机“沟通从心开始”的广告语都是成功运用AI的典范。 （二） 听觉识别系统的功能及价值 难道听觉识别系统真的如一些人所说的一样,其内容单薄,形式单一,不值得大做文章? 所以在这儿我们有必要来审视一下AI的价值和功能。 1． 听觉识别系统的价值。 第一，我们应该重新审视一下声音,尤其是音乐在这个社会中的地位和价值,这是我们肯定AI价值的一个重要前提。 心理学显示人所感觉接收到的外界信息中83%来自视觉11%来自听觉3.5%来自嗅觉1.5%通过触摸另有1%来自味觉理论上听觉是仅次于视觉的第二重要的传播渠道不容忽视 从古至今音乐一直是社会生活的一个重要方面,如中国古代以礼乐育人一旦礼崩乐坏社稷就将不存史记 乐书第二》曰乐者天地之和也圣人之所乐也可以善民心感人深其风移俗易故先王著其教焉,但是却只凭曲调就感人至深,直到今天还广为流传。正因为如此,人们才给予音乐如此高的评价,贝多芬、聂耳等音乐家才名垂青史。现代歌星们才“一唱千金”。由此想来,假如一个企业的形象由音乐去塑造、去传播,假如一首乐曲或歌曲能够用它的音乐去表现企业形象,传达企业精魂,那么其影响将是非常广泛的。 第二，AI具有MI、BI、VI不可替代的作用诚如上面所论述的一样,个性化的声音尤其是动听的音乐具有很强的吸引力、感染力和号召力。 AI往往就是个性化的声音或者动听的音乐。这样,AI作为声音传递的介质往往就具有独特的情感色彩和功能。通过AI,企业品牌与人之间便会产生某种情感契合,从而较容易打动消费者,使其产生对品牌和企业形象的注意、认同和偏爱。例如小鸭圣吉奥请唐老