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攀枝花学院课程作业 劳卡家具市场调查方案 第 4 组：行业/企业/产品 学号 201010304060 201010304067 201010304071 201010304006 姓名 王娟 文国柱 杨浩 陈冲 学号 201010304066 201010304089 201010304080 姓名 王梓蔚 周德平 曾盼 院 （系）： 经济与管理学院 年级专业： 2010级市场营销专业 授课教师： 赵冬阳 博士 二〇一二年十一月  前 言 针对不同消费者对于衣柜的实际需求情况分析，由于每个人的个性特点、兴趣爱好和收入水平不同，文化差异等造成了消费者在选择衣柜的样式、材质等方面的不同。对于劳卡家具的分析，我们通过对某几个特定区域的对象进行问卷调查，然后对这些消费者的情况进行分类，进行因果分析，然后依据原因得出结论：劳卡整体衣柜以协调统一，时尚潮流又不失实用形象由意大利登陆广州市场，专注于为客户量身定做整体衣柜等家具，让居家宅配时装化，迅速赢得了消费人群的青睐，推动国内整体衣柜业步入了一个全新的时代。 同时，针对劳卡衣柜的不足、不完美、在市场上的占有份额较小等情况做了一一的说明和相应的应采取的补救措施。在表现出劳卡衣柜的优势的同时，挽救和隐藏它的不完美，从而，拥有赢得更多目标人群的亲睐，在衣柜市场站住脚跟的同时，确立更好的发展前程。 目录 一、 调查问题 3 （一） 背景 3 （二） 问题的陈述 3 二、 研究方法 4 （一） 理论基础 4 （二） 分析模型 4 （三） 研究问题 4 三、 研究设计 6 （一） 研究设计类型 6 （二） 信息要求 6 （三） 二手数据收集 7 （四） 原始数据的分析 7 （五） 量表技术 8 （六） 问卷设计和预调查 9 （七） 调查经费（元） 10 四、 数据分析 11 （一） 数据分析方法 11 （二） 数据分析方案 11 五、 研究结果 14 （一） 当前存在问题 14 （二） 针对存在的问题提出的建议 16 （三） 推广的关键影响因素 16 六、 研究局限与忠告 18 七、 结论和建议 19 （一） 研究结论 19 （二） 研究建议 19 八、附件 20 附件一：调查问卷 20 附件二：选择题数据统计 20 附件三：量表数据统计 20 附件四：数据分析相关图表 20 调查问题 背景 10年前，劳卡整体衣柜以协调统一，时尚潮流又不失实用形象由意大利登陆广州市场，专注于为客户量身定做整体衣柜等家具，让居家宅配时装化，迅速赢得了消费人群的青睐，推动国内整体衣柜业步入了一个全新的时代。然而，新兴的整体衣柜行业繁花似锦，却难掩乱象纷呈。由于起步较晚，发展迅猛，行业标准的出台严重滞后，国内衣柜行业亟待强势的超级明星品牌横空出世，以无可复制、无人能及的绝对优势领跑市场，统领整个行业快速、健康、快乐奔跑。当前，寻找衣柜行业未来十年的“超级明星”，是市场的需要，也是行业发展的必然。 劳卡衣柜作为整体衣柜的领军品牌，作为一家有责任感的企业，专家建议劳卡将联同相关部门制定整体衣柜行业标准，整合行业资源，带动行业健康快速发展，从而一举树立整体衣柜行业领军地位。 只有不断降低产品成本和营运成本，使自己的总成本低于同行竞争者，才能在竞争中占得先机。这一方面需要建立有效的成本管理机制，另一方面需要通过加强与原材料、零部件供应商的合作来降低原材料价格，或通过联合、并购方式，将原材料生产纳入企业业务范围，摆脱对原材料供应商的依赖，从而达到降低成本的目的。必须对经销商加强控制，通过优胜劣汰、加强店面销售培训等方式，鼓励经销商拓渠道增销量。差异化、多渠道拓展策略。发挥自身长处，以创新能力和营销能力为基础，在差异化消费领域及配套加工领域进行多层次拓展。比如，我们劳卡家具，就与当地在建酒店加强合作，扩大了品牌在当地的市场占有率，连当地养生馆连锁机构也成为合作对象。 问题的陈述 1.管理层决策问题 （1）确定劳卡的品牌形象和发展方向 （2）是否应该改进当前劳卡衣柜营销模式 2.营销决策问题 （1）确定消费者对劳卡品牌的印象 （2）确定劳卡当前广告的优势和缺点 （3）确定顾客需求以及产品新形象对顾客选择方面的影响 研究方法 理论基础 通过问卷方式了解顾客对当劳卡的印象及建议。