神经外科健康宣教的优化管理.PDF

2009年6月 护理学报 June．2009 of V01．16No．6B 第16卷第6B期 Journal Numing(China) 【护理管理】 神经外科健康宣教的优化管理 张慧琴，徐春婷 (惠州市惠东县人民医院神经外科，广东惠州516300) 【摘 要】目的探讨神经外科患者健康宣教优化管理方法，提高健康宣教质量。方法建立健康教育管理体系，把层级臂 理的理念引用到健康教育管理中，成立科室健康宣教成员组。完善各项制度；神经外科患者存在意识障碍、躁动不安、囊痫发作等 异常精神症状及感觉运动功能障碍、认知障碍等问题．根据科室疾病特点，结合本科室健康教育人才的特点，制定各级人员职能要 求；举办各种讲座与学习班．对护理人员进行培训，提高护士专科理论水平；教导护士针对神经外科患者病情特点，巧妙运用沟通 技巧，因人而异采取灵活多样的宣教方式。结果通过健康宣教优化管理，患者对疾病相关知识了解优良率由优化管理前的 康宣教的前提和保证，护士具备全面的专业知识及良好的沟通技巧与宣教方式是完善健康宣教内容、提高健康宣教质量的关键。 【关键词】神经外科；健康宣教；优化管理 B 【中图分类号】C931．3；R473．6【文献标识码1 【文章编号】1008—9969(2009)06B-0026-02 神经外科是一个急、危、重患者多的科室，大多 导护士助理工作并对其工作进行考核；护士助理对 数患者存在意识障碍、躁动不安、癫痫发作等异常精 辅助护士负全责，在辅助护士指导下完成工作[31。 神症状及感觉运动功能障碍、认知障碍等。患者在遭 1．2制定各级人员职能要求 (1)护士长职能要 遇突如其来的意外事件的同时还需要面对重大手 求。神经外科患者存在意识障碍、躁动不安、癫痫发 术，患者及其家属无论在生理还是心理上都承受巨 作等异常精神症状及感觉运动功能障碍、认知障碍 大的压力。健康宣教是心理护理的一种有效方式，却 等问题，根据科室疾病特点，结合本科室健康教育人 又超前于心理护理，有效的健康宣教可以告知患者 才的特点，按周期实施岗位固定，并制定相应的岗位 对疾病正确认识，其实质是贯穿于疾病的预防、治 职责及考核指标。负责组织临床护士健康宣教的指 疗、护理整个过程【lI。因此优化健康宣教【习对神经外 导和培训，不定期对其进行检查和考核，循序渐进地 科患者更为重要。我科以往宣教内容单一，方式过于 提高科室护理人员健康教育水平。(2)责任护士职能 简单、死板，对患者的健康估计不足，缺乏沟通技巧 要求。对所管患者负全责，指导本科室或本组下级护 等，以致健康教育效果不太理想。2007年1月起，我士开展健康宣教活动，全面负责所管患者的健康评 科实行健康宣教优化管理，取得了较好的效果，现介 估，健康宣教的实施，检查指导辅助护士健康宣教情 绍如下。 况，建立患者健康宣教档案；掌握患者情况，根据患 者病情动态变化合理安排宣教时间及内容，经常与 1 健康宣教的优化管理方法 患者及家属沟通；每天进行健康宣教效果评价，及时 1．1 建立健康教育管理体系 成立科室健康教育 制定改进措施。(3)辅助护士和护士助理均在上级护 成员组，由科护士长直接管理。把层级管理的理念引 士指导下开展健康宣教活动。 用到健康教育管理中，根据护理人员不同的职称、学