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第四章 生产运作技术的选择与管理 技术的含义与分类 生产运作技术的含义 生产运作技术选择的方向与手段 生产运作技术选择要关注的几个要点 制造业中的新技术选择与管理 服务业中的新技术选择与管理 技术的含义与分类 技术 是指制造一种产品或提供一种服务的系统知识。 技术的分类 1、产品技术 2、生产运作技术 3、管理技术 生产运作技术的含义与类型 生产运作技术 是指被用于产品制造过程的技术；在服务业是指被用于服务提供过程的技术。 生产运作技术的类型 1、新工艺 2、新流程 3、新测试手段 4、新加工设备 生产运作技术选择的方向与手段 生产运作技术选择要关注的要点之一—如何看待自动化 自动化程度最高不等于最佳决策 产量—决定技术水平的一个重要变量 两种自动化技术与范围经济 1、刚性自动化技术 2、柔性自动化技术 生产运作技术选择要关注的要点之二—新技术评价 关于节省人力 对直接成本以外的其它影响 既财务分析，又定性分析 生产运作技术选择要关注的要点之三—人的因素 制造业中的新技术 AMT（advanced manufacturing technology） CAD (computer aided design) CAM (computer aided manufacturing) 1、NC (numerical control machine) CNC (computerized numerical control ) DNC (direct numerical control ) 2、Robot 3、AMH (automated materials handling) AGV (automated guide vehicle) AS/RS (automated storage retrieval system) IMS (integrated manufacturing system) 1、MC (manufacturing center) 2 、FMS (flexible manufacturing system) 3 、CIMS (computer integrated manufacturing system) 服务业中的新技术选择与管理 P81 * * 方 向 1、技术领先地位 2、技术跟随地位 手 段 2、技术引进的选择 1、技术开发的选择 柔性制造系统FMS 机器人 或自动 制导车 机器人 或自动 制导车 机器人 或自动 制导车 机器人 或自动 制导车 自动工 具变换 自动工 具变换 自动工 具变换 机器3 机器2 机器1 计算机 未完 零件 已完 零件 计算机集成制造 中央计算机 计算机 辅助设计 生产作业管理 计算机 辅助制造 AGV＆ AS/RS 机器人