1-任务1.5撰写市场调查报告讲解.pptVIP

任务1.5 撰写市场调查报告 “中国将出兵朝鲜”一字千金 在20世纪50年代，美国出兵朝鲜之前，除了美国兰德公司对这次战争进行的战略预测之外，还有欧洲的一家名叫德林的公司，倾其所有，甚至不惜亏本倒闭，花巨资研究完了有关朝鲜战争问题的报告。经过大量研究分析，该公司认为：如果美国向朝鲜出兵，中国也一定会出兵；若中国出兵，美国注定要失败。 报告的主要结论只有寥寥数字：“中国将出兵朝鲜”，还附有380页的研究报告。在朝鲜战争爆发前8天，德林公司把这一研究成果以500万美元的价格卖给美国对华政策研究所，但美方认为价码太高而没买。 但嫌贵的后果是什么呢？正如我们后来所知美国盲目出兵朝鲜，中国随即派出了志愿军抗美援朝，使美军惨败。美国远东军司令长官麦克阿瑟将军讽刺美国政府：不愿花一架战斗机的价钱，却花掉了数艘航空母舰的代价打了这场预先可以避免的战争。 朝鲜战争结束后，美国人为了吸取教训，仍花费了280万美元买回了德林公司的这项研究成果。这个案例给我们的启示是：没做调研失败了---可恨，做了调研却没有正确使用调研结果----可悲。 调查报告是根据市场调查成果写出的反映客观事实的书面报告，是市场调查的最终研究成果。 它根据调查的事实材料和数据对所研究的问题，做出系统性的分析说明，得出结论性意见。 对于许多决策者或决策执行者来说，市场调查报告是他们与项目沟通的唯一途径，他们对具体项目的评估在很大程度取决于他们所能看到货听到的调查报告。 调查报告的类型 1.书面报告 （1）技术性报告 （2）一般性报告 2.口头报告 两种书面报告的比较 一般性报告 技术性报告 读者 决策者和其他不懂研究技术的非专业人员 懂得调查研究方法的专家技术人员 特点 说明调查的重点和结论，技术细节和方法尽量简略。多用标题、图片和统计图，少用表格。 重点是资料收集和分析方法、抽样技术等，详细描述研究的发现。附录中列出有关表格及其他补充性资料。 基本要求 1.语言简洁 2.结构严谨 3.内容全面 4.资料翔实 5.结论明确 撰写技巧 （一）有针对性 （二）内容新颖 （三）有可读性 （四）实事求是 （五）图文并茂 （六）注释引用 （七）格式规范 一、调查报告的结构 市场调查报告的格式会因项目和读者的不同而有所差异，但调查报告要把市场信息传递给决策者的功能或要求是不能改变的。一份完整的调查报告可分为三大部分：前文、正文、结尾。 市场调查报告的结构 前文 征文 标题扉页（可选项） 研究目的 标题页 调研方法 授权页 结果 提交信 局限性 前言 结论和建议 目录表 摘要 图标目录 结尾 附录 （一）、前文1、标题扉页（可选项）和标题页 标题页包括的内容有报告的标题或主题、副标题（即该调研报告提供的具体材料）、报告的提交对象、报告的撰写者、发布日期。对企业内部调研，报告的提交者是企业某高层负责人或董事会，报告的撰写者是内设调研机构，对于社会调研报告，报告的提是提供调研服务的调研咨询机构。在后一种情况下，有时需要写明双方的地址和人员职务。特别正规的调研报告，在标题之前还安排标题扉页，此页只写调研报告标题。2、授权信授权信是由调研项目执行部门的上司给该执行部门的信，表示批准这一项目，授权给某人对项目负责，并指明可用于项目开展的资源情况。在许多情况下，汇报信会提及授权问题，这样可以不将授权信包括在调查报告中。3、提交信提交信是以调研报告撰写者个人名义向报告提交对象个人写的一封信，表示前者将报告提交给后者的意思。在此信中，可以包括市场调研者承担并实施项目的大致过程，也可以强调报告提交对象需注意的问题及需要进一步调查研究的问题，但不必叙述调研的具体内容。其所用口气是个人对个人，因而可以不太受机构对机构的形式拘束，便于双方的沟通。 标题的写法 （1）直叙式标题 （2）表明观点式标题 （3）提出问题式标题 （4）双标题式标题 “直叙式”反映调查的主要内容、调查对象 《××市的环境污染状况调查》、《大学生就业状况调查报告》、 “表明观点式”直接阐述调查报告的观点、看法以及对调查信息的评价 例如《食堂销售额逐渐下降》、《唐装趋向于时尚》、《保暖内衣 悄然升温》 “提出问题式”是以设问、反问等形式突出问题的焦点和尖锐性 《价格战能根本提高企业效益吗？》、《当前大学生就业路何在？》 单行标题 如：《天津自行车在国内外市场地位的调查报告 》 双标题式标题：主标题（提出问题式或结论式），副标题则以直叙式 如：《 “皇帝的女儿”也“愁嫁”