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---杨燕琴2011-07-08
质量管理心得
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Main content:
一.工作与责任
二.执行力
三.解决问题的方法
四.日事日毕,日清日高
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材料
原料
零件
规格
A B C
供货商
成品
入库
客户
管制标准
作业指导书
抽样检验办法
进料作业程序
制程作业程序(I.P.Q.C)
管制点
I.Q.C
O.Q.C
管制标准
作业指导书
管制标准
作业指导书
抽样检验办法
最终作业程序
制程
1
制程
2
制程
3
F.Q.C
出货作业程序
质量管制全过程
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品质
质量特性A
质量特性B
质量特性K
数据
“制程” 稳定性
“成品” 满足顾客需求
CPK
P(不良率)
指标
PPK
P(不良率)
指标
品质的依据
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兵随将转,无不可用之才
干部是决定的因素!
干部就是承担责任的 !
只有落后的干部,没有落后的群众!
领导的作用与责任
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责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。
责任感是简单而无价的。美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子,上面写着:Book of stop here
(问题到此为止)
★世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任 。
工作就意味着责任
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几乎每个人做错了事都会寻找借口。
负责任的人是成熟的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰。
每一个成熟的企业,都应该教育自己的员工增强责任感,就像培养他们其他优良品质一样。
负责任、尽义务是成熟的标志
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西点军校——领袖的土壤
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旺绿鸿的荣誉准则
每个员工绝不说谎、欺骗、或者推卸责任,也决不容忍其他人这样做。
西典军校的荣誉准则
每个学员绝不说谎、欺骗、或者偷窃,也决不容忍其他人这样做。
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