论秘书协调能力提高的途径3.docx

三亚学院毕业论文（设计）论文（设计）题目： 论秘书协调能力提高的途径 学 院： 人文与传播学院 专 业（方 向）： 汉语言文学（公关与文秘） 年 级、班 级： 1201 班 学 生 学 号： 1210412021 学 生 姓 名： 崔 忠 权 指 导 老 师： 彭 景 莲 2016年 月 日论文独创性声明本人所呈交的毕业论文（设计）是我个人在指导教师指导下进行的研究工作及取得的成果。除特别加以标注的地方外，论文中不包含其他人的研究成果。本论文如有剽窃他人研究成果及相关资料若有不实之处，由本人承担一切相关责任。本人的毕业论文（设计）中所有研究成果的知识产权属三亚学院所有。本人保证：发表或使用与本论文相关的成果时署名单位仍然为三亚学院，无论何时何地，未经学院许可，决不转移或扩散与之相关的任何技术或成果。学院有权保留本人所提交论文的原件或复印件，允许论文被查阅或借阅；学院可以公布本论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他手段复制保存本论文。加密学位论文解密之前后，以上声明同样适用。论文作者签名： 年 月 日目 录目 录I摘 要2绪论4一、秘书协调能力的概述5（一）秘书协调能力的概念5（二）秘书协调的范围5 （三）秘书协调的内容5（四）秘书协调的程序6 （五）秘书协调能力的作用7 （六）秘书提高管理能力的意义8二、秘书协调能力的特点和遵循的原则9（一）领导与员工之间的沟通功能9（二）各职能部门之间协调配合功能9（三）为公司对外开放协调功能10 （四）秘书协调工作遵循的原则10三、影响秘书协调的障碍因素12（一）信息接受方面12（二）信息发送方面12（三）信息传递渠道方面12四、优秀的协调能力对秘书的要求14（一）分清沟通方式，善于利用适当的沟通方式14（二）掌握沟通的原则14（三）提高自身的理论知识水平16（四）掌握协调技巧16（五）加强观察和分析的能力19（六）讲究灵活多变20结论21参考文献22致谢23论秘书协调能力提高的途径?摘 要? 秘书部门是企业的枢纽，秘书是现代企业最常见也是必不可少的职位之一，具有基础性和服务性的作用，对于企业的有效运转起到了十分重要的作用。在很多人的眼里，秘书的工作可能只是一系列普通常见的工作集合，要求的也只是基本的文字编辑能力和电脑的掌握程度。然而事实相反，秘书作为专业性和综合性兼有的职业，工作事务繁重，需要精神高度集中，所以这要求秘书要有良好的素养和协调能力。秘书若是有可以很好的协调各方矛盾，面对人群交往时就能够如虎添翼，可以创造更有效的工作环境，工作质量也自然得到了提高。秘书机巧的使各方工作在共同配合天衣无缝的完成，给领导充当最好的助手。本文着重探讨提高秘书协调能力的途径。关键词 秘书；协调能力；提高；管理；沟通?On ways to improve the coordination ability of secretary? Abstract? Secretary of the department is the hub of an enterprise, the secretary is one of the most common is also indispensable position of modern enterprise, which has the function of the basic and service and has played a important role for the effective operation of the enterprise. From the point of view of most of us, secretary’s job merely contains some simple routine work, they are even only required to master basic word processing skills and computer knowledge. Secretary, however, as a professional and comprehensive job, often requires hard-working and highly spirit concentrating, so it requires the secretary to have good quality and coordination. Secretaries with nice coordination ability can be like a duck to water when they ha