人才测评技术第一章导论讲述.pptVIP

工作分析是人才测评的基础 工作分析是分析研究每一种职业的职责范围、工作内容、活动程序、动作方式、环境条件和其他职业的关系，以及对任职者的生理、心理特点的各种要求。 工作分析包括 工作描述 工作规范 职位要求的多样性_基础 工作描述：工作描述是与工作有关的各方面信息， 可概括为： 做什么（工作和任务） 怎么做（完成工作任务的程序方法） 为什么（工作目的） 工作人际环境（内外人际交往） 工作物理环境（工作场所条件） 福利待遇（工资标准）等 职位要求的多样性_基础 工作规范： 从事该工作人员的一般条件。使我们比较全面地了解一项工作对任职者的各方面要求。 如年龄条件、文化程度、性别要求、专业技能、工作经验、价值观念、兴趣爱好等。 职位要求的多样性_基础 人选择职位的同时，职位也在选择人。 人员-职位 匹配 思考： 人才测评是为用人单位选择最优秀的人员吗？ 职位要求的多样性_基础 试题2： “我这里有个魔方，你能不能把它弄成六面六种颜色呢？ 你看清楚，我给你做个示范。”说着，考官扳起了魔方。不一会儿，那个魔方就扳好了。 “如果你没考虑好，可以把魔方拿回去考虑。我等你一星期。” 答案： 把魔方拆开，然后一个个安上去。 说明他敢做敢为，就可以从事开拓市场方面的工作。 如果他最终拿回来说他还是不会，那说明他人很老实，可以从事保管和财务的工作。 可是如果他不拿回来，那我就爱莫能助了。 如果他把我的魔方扳来扳去都无法还原。最后新买了一个，而且比我的那个更大，更灵活！他绝对是做盗版的好材料！ 答案： 如果他拿漆把六面刷出来，就说明他很有创意，可以从事软件开发部的工作。 如果他今天下午就把魔方拿回来，就说明他非常聪明，领悟能力强，做我的助理最合适了。 如果他星期三之前把魔方拿回来，说明他请教了人，也就是说他很有人缘，可以让他去客户服务部工作。 如果他在我走之前拿回来，说明他勤劳肯干，从事低级程序员的工作没问题。 讨论题2 如果你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。 考核点 1、考察处理突发事件的能力 2、考察口才 3、考察对可口可乐品牌的热爱程度 自己假装肚子饿.陪难民一起吃就得了.让记者帮我们管看车. 做好宣传:以身做责,带头大谈特谈,做好售后:买好泻痢停,开通24小时服务专线,建立应急召回机制,必要时召回... 说公司派我往远处调运食物,可临时出事面包可能已经超过食用期限了,不过对身体绝对无害,公司也不会再要这些面包了,就拿来给这些难民吃吧 直接对记者说.我们在这里扔一些垃圾.然而.这些垃圾丢在这里以后.肯定是不会对环境造成影响的.而且还会有很多人帮着清理.这样很环保. 不用去偏远地方销毁，既然被难民挡路了，就到达不了目的地了。就直接原地销毁，全运扔车外，记者问，就说 我们是去销毁面包的，但路被挡住，由于还有公事，只能在此卸下面包 ，麻烦这些难民和记者处理，我们看到难民感到什么惋惜，我们回去拿些可口可乐牌的饮料过来，给大家喝喝，再带点可口可乐牌的吃的分给大家。于是就闪人。回去申报上级领导，让领导处理。 33 　下面有六种状况设定，请从中选择一种你觉得最无法忍受的。? ?　　A 欺负小动物? ?　　B 混黑道? ?　　C 虚伪做作? ?　　D 欺善怕恶? ?　　E 对老人跟小孩不友善? ?　　F 不遵守约定?  A、“正义感”必胜? ?　　即使要你牺牲自己，你照样会义无返顾地选择仗义执言。因此，你的正义感总是为你带来许多的友谊。你那铲奸除恶的精神更为你赢得众人的赞赏与信赖。? ?　　B、“同理心”必胜? ?　　你总是可以设身处地地为周围的人着想，你的协调性、自我约束能力都很强。跟你相处，大家总是可以无后顾之忧，你的善解人意更让人时时刻刻都想亲近你。? ?　　C、“诚实”必胜? ?　　诚实、正直是你最大的特色，与其用谎言来包装自己，你反而希望以真实的自我来获得周遭的肯定。你那表里如一的坚持，会让大家对你的信任感与日俱增。? D、“耐力”必胜? ?　　你是属