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中国金币云商平台软件项目 技术方案建议书 目 录 目 录 1 1. 方案综述和总体设计思路 3 1.1 电子政务建设的现状和发展趋势 3 1.2 科大讯飞电子政务总体框架 3 1.3 城市（区域）电子政务系统组成 5 1.4 国内外电子政务发展趋势分析 6 1.5 城市（区域）电子政务建设需求 12 1.6 系统设计原则 15 1.7 整体技术架构 17 2. 平台功能模块设计 21 2.1 电子政务应用系统 21 2.2 应用支撑服务平台 39 2.3 安全运行管理体系 58 3. 平台技术架构设计 63 4. 项目实施方案 63 4.1 阶段划分 63 4.2 项目组织 63 4.3 过程控制与质量保障体系 69 5. 培训方案 73 5.1 培训宗旨 73 5.2 培训目标 73 5.3 培训内容（分角色培训） 74 6. 运维服务和质量保障体系 76 6.1 技术支持系统 76 6.2 热线电话支持 76 6.3 现场服务 76 6.4 电子邮件支持 76 6.5 紧急故障处理 77 7. 77 7.1 硬件配置清单 77 7.2 平台软件清单 78 8. 科大讯飞简介 78 8.1 公司概况 78 8.2 品牌与资质 79 8.3 成功案例 84 总体设计思路（方琦） 中国电子商务现状和发展趋势 电子政务正在成为政府职能从管理型政府向服务型政府转变的一个重要组成部分。近年来，中国中央政府和各级地方政府对于电子政务建设的关注程度、投资水平和推进力度都在不断加强。 电子商务平台总体框架 科大讯飞已经有多年的电子政务建设经验，总结出一整套针对中国政府电子政务建设需求以及存在的主要问题的解决方案总体框架，在许多政府的电子政务建设中得到应用，取得了显著成果。 我们通过对我国城市（区域）电子政务建设需求进行仔细分析，结合自身经验，提出了我国城市（区域）电子政务建设的总体设想，框架图如下所示： 图表 1 城市（区域）电子政务总体框架 城市（区域）电子 中国金币云商平台的核心能力和建设路径 城市（区域）电子政务系统由基础服务平台、应用支撑服务平台、安全认证中心、电子政务应用系统等部分组成。 基础服务平台是提供整个系统运行的基础的支撑服务，提供 初步设计方案 系统设计原则 城市（区域）电子政务系统的设计和实施将完全基于标准的三层体系结构，采用国际先进的信息、通信、网络等技术和一系列的企业级服务器产品。 为了保证电子政务系统的质量，我们在进行系统的设计、开发、部署和运行管理规划时将遵循如下原则： 安全性 保证系统数据处理的一致性，公文是具有访问密级的信息，电子公文的处理和交换要求具备相当的安全性，因此必须将系统安全性作为所有功能的起点、重点，保证系统不被非授权用户侵入，数据不丢失，传输数据安全可靠，确认对使用者、发送和接收者的身份等。 电子政务系统集成多种符合国际标准的安全协议，可以无缝集成符合X.509标准的数字证书。 准确性 通过周密的系统调研和分析，确保对业务要求的正确理解；通过规范的项目管理和严密的系统测试，保证系统业务处理的准确性。 系统可靠性 电子政务系统在设计时将充分考虑可靠性要求，采用多种高可靠、高可用性技术以使系统能够保证高可靠性，尤其是保证关键业务的连续不间断运作和对非正常情况的可靠处理。 可伸缩性 系统应该真正符合三层客户/服务器体系结构，随着应用水平的提高、规模的扩大和需求的增加，系统应能满足新增的需求，而系统的体系结构不需做较大的改变。此外，让一群相同或不同的服务器共同工作，平滑升级。 可扩展性 系统平台应能方便扩展，以支持有价值的新兴应用。同时，多服务器集群协同工作，实时地监测服务器状态，自动负载平衡，以保证实现大用户量并发处理和高效的网页浏览速度。 实用易用性 系统应具有一致的、友好的客户化界面，易于使用和推广，并具有实际可操作性，使用户能够快速地掌握系统的使用。 可管理易维护性 由于系统分布在全市（全区），系统部署的范围比较广，因此系统平台必须具有良好的可管理和易于维护的特点。 集成性 系统的设计将充分考虑到现有的技术投资以及未来电子政务的功能要求，利用微软平台提供的多种集成技术，使整个系统既能保护现有投资，又能够适应未来的功能和技术要求。 先进性 所选择的软硬件平台和整体方案必须是业界的优秀产品，并符合信息技术发展的趋势，建议采用基于微软公司最先进的体系结构——.NET分布式体系结构进行设计和开发。 成熟性 采用的应用系统平台和软件技术、产品都应具有经受市场长期考验，并具有国内外的众多成功案例。 平台整体应用和技术架构 平台功能模块设计（凤祥） 平台核心业务能力 会员管理 熊猫币销售 一级市场产品发售（B2C） 现场销售 功能性需求 个人商城 企业商城 营销管理