商务沟通说服艺术下.docxVIP

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商务沟通—说服的艺术(下)考试得分100单选题正确1.在沟通中即使对方的见解是错误的,也不应该立即反驳,而是应该耐心听对方把话讲完 A 是 B 否 正确2.在商务沟通中,要从自己感兴趣的话题谈起,双方才会有共同语言 A 是 B 否 正确3.登门槛战术就像挤汽车,关键在于踏上一只脚 A 是 B 否 正确4.登门槛战术是先提别人容易接受的要求,然后再提其他的要求 A 是 B 否 正确5.商务沟通中,谈判双方观点截然相反的时候,双方达成一致的可能性比较小 A 是 B 否 正确6.在商务沟通中,下列哪种做法会让对方产生戒备心理 A 开诚布公自己的意图 B 咄咄逼人不给对方喘息的机会 C 对对方进行反复的说教 D 以上答案都正确 正确7.商务沟通中,运用登门槛战术,可以达到 A 化敌为友 B 化干戈为玉帛 C 建立沟通桥梁 D 以上都正确 正确8.在商务沟通中,对自己的真实意图说法正确的是 A 不要直接暴露出来 B 不要让对方感觉自己在说教 C 要适当的隐蔽宣传意图 D 以上说法都正确 正确9.关于登门槛技术,说法正确的是 A 要从小事入手 B 要先提别人容易接受的要求 C 以上都正确 D 以上都不对 正确10.中国有句古语,众口铄金,符合下面哪种商务沟通的战术 A 观点差异适度 B 有变化的重复 C 明确对象突出重点 D 敲门砖效应 正确11.有变化的重复战术是指 A 使同一个消息从不同的渠道反馈到消费者 B 使信息交叉传播 C 以上都正确 D 以上答案都不对 正确12.商务沟通中,要让别人认同自己的观点,最好的方法是 A 慢慢引导对方认同自己的观点 B 先亮出与对方差异适度的观点 C 以上都正确 D 以上都不对 正确13.对于企业产品的宣传来说,对农村市场和城市市场的广告需要 A 要区分对待 B 对农村市场强调实用 C 以上都正确 D 以上都不对 正确14.下面对讲话的说法正确的是 A 讲话一定要看对象 B 讲话一定要了解听众 C 讲话一定要把自己的观点表达清楚 D 以上答案都正确 正确15.敲门砖效应是指 A 先立论后驳论 B 先驳论后立论 C 先求同后论异 D 先论异后求同

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